Chủ đề: Chốt lệnh cưỡng chế bắt buộc trong điều kiện Chênh lệch (Spread) bất thường Tôi đang gửi khiếu nại liên quan đến việc Chốt lệnh cưỡng chế bắt buộc trên tài khoản JustMarkets của tôi vào ngày 17/07/2026 lúc 22:00:10 trong khi giao dịch XAUUSD trên một Tài khoản Chuyên nghiệp. Tổng khối lượng giao dịch của tôi là 6 lô (3 vị thế Mua và 3 vị thế Bán, được phòng hộ hoàn toàn). Số dư tài khoản của tôi khoảng 3000 đô la, với khoảng 1800 đô la là lỗ thả nổi do phòng hộ, còn lại khoảng 1200 đô la vốn chủ sở hữu. Trong điều kiện bình thường, một thiết lập được phòng hộ hoàn toàn sẽ duy trì ổn định, vì các vị thế Mua và Bán bù trừ cho nhau bất kể biến động giá. Tuy nhiên, tất cả các vị thế đã bị đóng đồng thời trong cùng một giây, và mức Ký quỹ của tôi đã giảm xuống khoảng 6%, điều này rất bất thường. Không có sự kiện tin tức lớn nào vào thời điểm đó. Điều này cho thấy sự giãn nở Chênh lệch (Spread) cực độ hoặc các bất thường trong khớp lệnh/định giá. Tôi yêu cầu một cuộc điều tra đầy đủ, dữ liệu nhịp giá, nhật ký khớp lệnh và một lời giải thích rõ ràng, cùng với việc xem xét bồi thường nếu bất kỳ vấn đề nào được xác nhận. Trân trọng, عدي ابو فرحانه

Trước khi tin tức lãi suất được công bố vào lúc 8:59 tối ngày 2026/7/29 tôi đã đặt lệnh buy stop từ 4054 4055 tin tức được công bố và giá vàng tăng nhưng lệnh không được mở sau 10 giây hai giao dịch đã mở từ mức 4079 chúng có lợi nhuận 40$ cho hai giao dịch tôi cố gắng đóng lệnh không phản hồi sau đó tôi thử lại lần nữa không phản hồi và đột nhiên đóng với khoản lỗ 249$

có thể sử dụng tài khoản cent

Sàn giao dịch này thực sự làm cho tôi hài lòng với nạp tiền nhanh, rút tiền nhanh, spread mỏng

Tôi muốn gửi khiếu nại về JustMarkets Tôi đã giao dịch với một vị thế phòng ngừa rủi ro gồm 2.5 lot mua và 2.5 lot bán. Khoản lỗ thả nổi trên các vị thế phòng ngừa rủi ro là khoảng $1,300, và tôi cũng có khoảng $1,300 Ký quỹ miễn phí khả dụng trong tài khoản. Theo báo cáo của họ, các vị thế đã bị đóng do Chốt lệnh cưỡng chế. Tuy nhiên, điều này không hợp lý, vì tài khoản của tôi vẫn còn đủ Ký quỹ ngoài số tiền phòng ngừa rủi ro. Khi tôi cố gắng đóng một giao dịch mua 0.5 lot có lãi, tất cả các vị thế đột nhiên bị đóng cùng một lúc mà không có sự đồng ý của tôi. Các giao dịch đã bị đóng với mức tăng Chênh lệch (Spread) bất thường từ 17 lên khoảng 80 điểm, khiến khoản lỗ lên tới khoảng $1,550. Các giao dịch mua và bán đã bị đóng ở các mức giá khác nhau. Mặc dù vậy, số dư còn lại của tôi sau khi đóng là $1,136, điều này cho thấy rõ ràng vẫn còn Ký quỹ khả dụng, đủ để duy trì hoặc thậm chí mở các vị thế tương tự. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhưng không

Tôi gửi đơn khiếu nại này về công ty Just Markets. Tài khoản giao dịch của tôi đã kiếm được lợi nhuận lớn thông qua giao dịch trên nền tảng MT5. Sau đó, Just Markets đã khấu trừ lợi nhuận của tôi và hạn chế tài khoản của tôi, với cáo buộc "hoạt động gian lận" theo thỏa thuận khách hàng. Tôi đã nhiều lần yêu cầu giải thích chi tiết và bằng chứng kỹ thuật hỗ trợ, bao gồm nhật ký máy chủ hoặc bằng chứng về các vi phạm bị cáo buộc. Tuy nhiên, công ty đã từ chối cung cấp bất kỳ bằng chứng nào trong số này và thông báo với tôi rằng quyết định của họ là cuối cùng và sẽ không được xem xét lại. Tôi tin rằng quyết định này thiếu minh bạch và đã gây ra cho tôi một khoản tổn thất tài chính lớn 85.000$. Tôi đã giữ lại tất cả bằng chứng hỗ trợ, bao gồm bảng sao kê tài khoản MT5, ảnh chụp màn hình và thư từ email với nhà môi giới. Tôi cũng đã nộp đơn khiếu nại lên các cơ quan có thẩm quyền và tìm kiếm một cuộc xem xét công bằng và độc lập cho vụ việc này.

Sàn giao dịch này cực kỳ tệ. Họ cố tình trì hoãn thực thi giao dịch, gây ra tổn thất tài khoản. Thời gian thực thi rất cao, lên tới 1200ms, và ngay cả khi sử dụng VPS, tốc độ thực thi chỉ là 2ms. Hình ảnh hiển thị các giao dịch đã nhập và thời gian thực thi cực kỳ cao. Khi được liên hệ để giải quyết tranh chấp, họ hoàn toàn phớt lờ vấn đề. Đây là một Sàn giao dịch tồi tệ, vì vậy tôi tuyệt đối không khuyến nghị nó.

Tôi đã nạp 10.000 đô la Mỹ qua tiền điện tử. Thông qua các giao dịch hợp pháp, tài khoản đã tăng lên 107.000 đô la Mỹ. Sau khi nộp đơn yêu cầu rút tiền (ngày 20 tháng 9 năm 2024), tài khoản ngay lập tức bị đóng băng. Sáu tuần sau, tôi yêu cầu cung cấp tài liệu nhiều lần nhưng đều bị từ chối. Mà không có bất kỳ bằng chứng nào, họ buộc tội tôi gian lận. Cuối cùng chỉ hoàn trả lại 10.000 đô la tiền nạp, tịch thu 97.000 đô la lợi nhuận. Điều này vi phạm Điều 11.3 trong hợp đồng khách hàng của chính họ. Tôi đã khiếu nại lên Cơ quan Dịch vụ Tài chính Seychelles (FSA Seychelles) (Giấy phép số SD088). Họ đã trốn tránh trách nhiệm trong hơn 18 tháng, nhưng không bao giờ tìm thấy bất kỳ hành vi gian lận cụ thể nào.

Trước đây tôi đã giao dịch với JustMarkets với số tiền nhỏ hơn và mọi thứ đều ổn. Vì vậy tôi đã tin tưởng họ với khoản tiền gửi lớn hơn 10.000 USD qua tiền điện tử. Tôi đã phát triển tài khoản lên 107.000 USD thông qua giao dịch hợp pháp. Ngay khi tôi gửi yêu cầu rút tiền vào tháng 9 năm 2024, họ lập tức chặn tài khoản của tôi mà không có cảnh báo và không có giải thích. Trong nhiều tuần, họ liên tục yêu cầu tài liệu. Sao kê Binance — bị từ chối. Ghi hình màn hình — bị từ chối. Ảnh selfie với CMND — bị từ chối. Mỗi lần tôi gửi chính xác những gì họ yêu cầu, họ đều từ chối và yêu cầu thứ khác. Điều này không bao giờ kết thúc. Sau đó 26 ngày kể từ khi chặn tài khoản của tôi, họ buộc tôi gian lận. Không đề cập hành vi cụ thể nào. Không cung cấp bằng chứng nào. Không bao giờ. Họ trả lại khoản tiền gửi 10.000 USD của tôi nhưng giữ lại 97.000 USD lợi nhuận của tôi. Tôi đã khiếu nại chính thức và phản hồi chính thức của họ là: công ty bảo lưu quyền không tiết lộ chi tiết nội bộ hoặc bằng chứng. Vì vậy họ buộc tôi gian lận nhưng sẽ không trình bày một bằng chứng nào — không cho tôi, không cho cơ quan quản lý.

Tôi tố cáo JustMarkets vì từ chối trách nhiệm 100.000 USD và không xử lý khoản thanh toán khẩn cấp để chấm dứt tình trạng giam giữ con người có bằng chứng. Họ phớt lờ thời hạn cuối cùng là 8:00 tối và giờ đang trốn sau chính sách 21 ngày của FSA. Đây KHÔNG phải là khiếu nại thông thường. Bằng chứng xác nhận: 1. **Tổn hại con người:** Tình trạng giam giữ con người đang diễn ra, có bằng chứng (Bằng chứng Tư pháp đã cung cấp cho FSA). 2. **Hệ thống hỏng:** Tài khoản Pro (2100067558) Stop-Loss không hoạt động. Tôi có bằng chứng video không thể chối cãi về sự cố hệ thống. 3. **Thừa nhận nội bộ:** Ảnh chụp màn hình cho thấy trường hợp được đánh dấu nội bộ là **"Đang thực thi"** — họ đã thừa nhận trách nhiệm rồi rút lui. Tôi yêu cầu giải quyết ngay lập tức. Chiến dịch phơi bày công khai trên TrustPilot đang được triển khai đầy đủ.

Tôi đã gửi yêu cầu rút tiền với JustMarkets. Hệ thống ban đầu cho biết thời gian xử lý ngắn, nhưng tôi đã chờ đợi rất lâu mà không nhận được tiền. Trong thời gian này, tôi: 1. Đã liên hệ với dịch vụ khách hàng nhiều lần 2. Đã gửi các tài liệu cần thiết theo yêu cầu 3. Liên tục xác minh phương thức rút tiền và chi tiết tài khoản Tuy nhiên, yêu cầu rút tiền vẫn bị kẹt ở trạng thái "đang xử lý" hoặc bị trì hoãn vô thời hạn mà không có phản hồi rõ ràng.

Tiêu đề: Thao túng thị trường JustMarkets - Đỉnh giả $80.625 & $10,000 Rút tiền bị chặn Nội dung: Tôi đang báo cáo JustMarkets vì vi phạm nghiêm trọng đạo đức giao dịch và Thao túng thị trường. Trên tài khoản của tôi, một đỉnh giá gian lận đã được in trên XAGUSD ở mức $80.625, trong khi giá thị trường thực tế chỉ khoảng $73. Đây là một động thái cố ý nhằm thanh lý tài khoản của tôi và tạo ra một khoản nợ nhân tạo $90,000. Hơn nữa, họ đã hủy lệnh rút tiền hợp pháp $10,000 của tôi và từ chối xử lý tiền của tôi. Tôi đã cung cấp bằng chứng video về nến giả cho CySEC và Thanh tra Tài chính. Tôi cảnh báo tất cả các nhà giao dịch hãy tránh xa Sàn giao dịch này vì họ thao túng biểu đồ để ăn cắp vốn của khách hàng.