Centro de proteção de direitos

FX2778185937

1-2 anos

Incapaz de acessar o site de retirada, resultando na impossibilidade de retirar fundos normalmente.

FX4175235728

Dentro de 1 ano

Depósito de $2.580 em 5 de junho de 2026 não foi creditado na minha conta após mais de 24 horas.

C-kengims

Dentro de 1 ano

Eu solicitei a retirada na sexta-feira, e ainda está sendo processada. Por favor, acompanhe e resolva isso.

FX1827876343

Dentro de 1 ano

1. Resumo do Evento: Sou um cliente da plataforma AUS Global. Em 22 de maio de 2026, às 20:55:30 (horário exibido na plataforma de negociação), vendi (short) um total de 2 lotes de petróleo bruto dos EUA (XTIUSD) a um preço de $96.858. Fechei a posição às 22:01:03 de 24 de maio de 2026 (horário de negociação exibido na plataforma). Antes de fechar, o preço de negociação em tempo real exibido no software MT5 era $92.2. De acordo com a cotação de negociação em tempo real exibida no software MT5, o lucro para os 2 lotes vendidos era $9316. No momento de fechar a posição às 22:01:03 de 24 de maio de 2026 (horário de negociação exibido na plataforma), o preço mudou imediatamente de $92.2 para $109.84, transformando minha conta de um lucro de $9316 em uma enorme perda de $24452. 2. Questão Central: Preço Fantasma: O que me indignou foi que quando abri o software de negociação AUS Global MT5... De acordo com a própria fonte de dados da XITUSD, o(a) Gráfico de Candlestick de 30 minutos para esse período mostrou um preço de abertura de $92.9, máxima de $93.15, mínima de $91.439 e preço de fechamento de $92.155. O preço de $109.84 simplesmente não existe no(a) Gráfico de Candlestick, e esse preço também não apareceu no(a) Gráfico de Candlestick nos últimos 20 dias. Ainda mais absurdo, eu estava mantendo uma posição vendida. O(a) Gráfico de Candlestick mostrou o preço caindo para $92.2, o que significa que minha posição vendida deveria ter gerado um lucro de $9316. Em vez disso, fui liquidado por um único preço Ask fantasma. Isso definitivamente não é uma diferença de $17 causada por Deslizamento; isso é uma anomalia completa de preço. 3- Anormal Spread: O preço de fechamento da posição vendida era $92.2, enquanto o preço real de execução foi $109.84, um(a) Spread tão alto(a) quanto $17.64 (aproximadamente 1764 pontos). O AUS real... O(a) Spread normal para uma conta Global usando XITUSD é geralmente $0.024 (aproximadamente 2,4 pips). Este(a) Spread é 735 vezes o valor normal, o que é extremamente anormal. 4- Sistema de stop-loss falhou. O patrimônio da conta despencou para -$24.452 (negativo), com uma relação Margem de -2445,2%. O Ordem de stop-loss de 30% da AUS Global não conseguiu fechar a posição quando a relação Margem atingiu 30%, em vez disso fez o patrimônio cruzar zero e se tornar negativo. 5- Minhas exigências: 1) A AUS GLOBAI deve fornecer dados de tick e cotações do provedor Liquidez para esse período. 2) Compensação total pelas minhas perdas ($1.000 principal + $9.316 lucro + $24.452 perda devido a Chamada de Margem = total $34.768). 3) Um pedido de desculpas por escrito e admissão da falha do stop-loss. 4) Se isso não for resolvido, apresentarei queixas formais à Autoridade de Conduta Financeira da África do Sul, à Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC), ao CySEC de Chipre, à SCA dos Emirados Árabes Unidos e à FSA de Seicheles, etc. As evidências são as seguintes.

风雨人

6-10 anos

Minha conta pessoal começou a negociar em abril de 2026 com um depósito de $1.500, focando principalmente em negociações de curto prazo no volátil mercado de ouro. Cada negociação tinha ordens rigorosas de stop-loss e take-profit. Após mais de um mês de negociações, a conta havia gerado várias centenas de dólares em comissões, com uma pequena perda do principal, restando aproximadamente $1.000. Em 4 de junho, a conta tornou-se subitamente inacessível, e o principal foi deduzido do backend. Entrei em contato com a plataforma por e-mail, mas não recebi resposta. Solicito que a plataforma entre em contato com a plataforma oficial HaiTou para assistência. Se a plataforma se recusar a devolver o principal, iremos defender nossos direitos com determinação e lutar até o fim.

圆点点

6-10 anos

A transação foi excluída e os saques não foram processados. Já faz quase um mês e ainda não há progresso. Estou solicitando o reembolso do meu principal.

DMV5027

6-10 anos

Meu fundo foi congelado, e eu preciso verificar meu Criptomoeda Carteira. Enviei os documentos necessários, mas o departamento financeiro não os processou nem deu qualquer resposta.

FX2087000683

Dentro de 1 ano

O dispositivo estava gravemente travado, e o serviço de atendimento ao cliente disse que era devido à liquidez insuficiente. O mercado abriu às 6h e saltou subitamente para 4538. Cliquei para fechar minha posição, mas não houve resposta. Então, gravei a tela. O preço permaneceu em 4533 até por volta das 6h02, quando começou a se mover novamente, caindo diretamente para 4507.

FX2346974284

Dentro de 1 ano

Solicitar saques resultará em suspensão imediata da conta; não será permitido negociar ou realizar saques.

FX4027030533

Dentro de 1 ano

Na sexta-feira, minhas posições não foram fechadas. Transferi fundos da minha conta. Na segunda-feira, quando o mercado abriu, eu tinha $200 na minha conta, e pensei que se perdesse esses $200, as posições seriam fechadas. Hoje, segunda-feira, meus $200 se tornaram -$3200, e eu tinha $940 na minha conta. Eles então me impediram de fazer login e transferiram os $940 da minha conta de ganhos para minha conta de perdas antes de reabastecer o valor líquido para zero. Isso não deveria fechar automaticamente as posições após uma perda total? Por que eles só fecharam depois que perdi mais de $3000? Eles transferiram o dinheiro da minha conta de ganhos para minha conta de perdas para limpar o saldo negativo. Isso é normal?

FX3105085334

Dentro de 1 ano

Isso inclui apenas Deslizamento perdas de $1700 USD de pedidos feitos em maio! Ordem números: 157391904, 157392147, 157365514, 157364548, 157391534, 158690107, 158869181, 158867386, 158865472

FX3934033502

Dentro de 1 ano

Eu depositei $3,000 USD em 11 de maio, e minha irmã depositou $2,000 USD, totalizando $5,000 USD. Nós deveríamos sacar no dia 22. Hoje, recebi uma mensagem dizendo que houve um erro no meu Ordem e eles não me deixaram sacar. Espero que a plataforma possa ajudar a resolver isso. Eles estão usando várias desculpas para recusar saques, pedindo para eu gravar vídeos e enviar registros de transações. Não sou bom em negociação, então solicito fortemente que a plataforma me ajude a sacar meus fundos.

图腾2023

6-10 anos

Eu foi induzido pelo pessoal de vendas e depositei 5.000 yuan para participar em trading de ouro, crude oil e Bitcoin. Em dois dias, minha conta inteira foi liquidada. Estou certo que esta é uma plataforma de trading fraudulenta e um Golpe, puramente gambling. O serviço de cliente continuou a dizer-me para aprender sobre investimento e gestão financeira e para consultar vários relatórios de notícias, insistindo para eu aumentar meu investimento. Eu creio que isto é um completo Golpe. Espero que a plataforma possa ajudar-me a recuperar as perdas. Graças!

Js2730

3-5 anos

Obteve um lucro de $5.000 em uma negociação de ouro na plataforma LIRUNEX, mas a plataforma se recusa a permitir que eu retire meus fundos, alegando que violei as regras e que o fechamento simultâneo das minhas posições constituiu ganhos ilegais. O que há de errado com a função de fechamento com um clique do MT5? A plataforma nunca usou a função de fechamento com um clique do MT5?

FX1085155106

Dentro de 1 ano

Eles podem inventar qualquer pretexto para impedir que eu retire meus fundos, mas não consigo acreditar que eles poderiam usar Manipulação de Mercado como motivo para impedir que eu retire meus fundos e deletar minha conta.

FX1153923769

Dentro de 1 ano

Em 28 de maio de 2026, às 09:17:37, enquanto usava a plataforma Exness, um enorme Ordem apareceu de repente — uma longa Ordem de 20.99 lotes. Este Ordem definitivamente não foi colocado manualmente por mim, e eu era o único operando a conta. Ninguém mais sabia as minhas informações de conta! Então, às 09:25:28 do mesmo dia, notei uma perda flutuante anormal em minha conta e vi este Ordem #1356862939. Imediatamente fechei-o manualmente, resultando em uma perda de -17885.58 USD! Por fim, isso levou à liquidação da minha conta! Solicito que a plataforma Exness investigue este Ordem e me compense pelas minhas perdas!

FX2205195822

Dentro de 1 ano

Retiradas de contas de trading não foram recebidas e contas foram bloqueadas sem motivo. Que tipo de comportamento é esse?

FX1178286821

3-5 anos

Por favor, tenha em mente que esta é uma plataforma fraudulenta. Meus pedidos estavam claramente lucrativos, mas após serem fechados, resultaram em perdas, causando a liquidação da minha conta. Contatei o serviço de atendimento ao cliente, mas não recebi nenhuma resposta ou solução. Esta plataforma é extremamente antiética; por favor, mantenha-se distante dela! Como você pode ver nas minhas capturas de tela, os dois pedidos mostraram um lucro de 330 USD, mas após serem fechados, resultaram em perdas de 180 USD e 160 USD respectivamente. Isso é claramente anormal e indica uma manipulação maliciosa dos meus pedidos.

蜕变89908

6-10 anos

Uma plataforma com uma classificação de 8,9 recusou-se a processar saques. Não consigo retirar meu principal de mais de 400.000 yuan. Desisti dos lucros, apenas querendo meu principal de volta, mas eles não me deixam. Até mesmo meu saque de $20.000 não chegou. Eles estão exigindo um depósito de 15% Margem, e a razão deles é totalmente ridícula: dizem que minha conta foi acessada de um local diferente. O que eles têm a ver com onde eu faço login na minha conta? Se eu fizer uma viagem ao exterior, minha conta se tornará inútil? Depositei dinheiro real, por que eles não me deixam sacar?

Jason886

3-5 anos

Eu abri uma conta e negociei na plataforma pgm no final de junho depois de ser recomendado por um conhecido. A conta de negociação é 2010688973. Depositei 15.000 e a conta chegou a 33.000. A plataforma rejeitou minha primeira retirada. A plataforma disse que um grupo de pessoas estava operando e proibiu a conta em nome de negociações ilegais e retiradas proibidas. Agora, anexo meus registros de transações e os registros de chat com o gerente de conta e explico minha situação. Em primeiro lugar, sou uma pessoa independente e não tenho nada a ver com qualquer operação em grupo. É apenas porque esta é uma nova plataforma que nunca foi feita antes. Ao mesmo tempo, um antigo vendedor da indústria veio recentemente até mim para uma recomendação. Para ajudá-lo a alcançar suas metas de desempenho e relatar a ideia de fazê-lo onde quer que ele faça, ele abriu uma conta e fez um depósito. A estratégia de negociação também é muito simples. Basicamente, é uma posição de swing de ouro e petróleo bruto. Existem ordens intraday e posições com um ciclo de um ou dois dias. Basicamente, é uma operação de venda alta e compra baixa, com 1 a 2 posições de 15.000 dólares americanos. A plataforma me explicou que é uma proteção. Em primeiro lugar, do ponto de vista do tempo de retenção, esse método de proteção não pode me trazer nenhum benefício. Em segundo lugar, julgando pelos registros de transações anexados, acredito que esse tipo de ordem não será considerado como negociação ilegal em nenhuma plataforma, independentemente do propósito. A plataforma está apenas procurando um motivo para deduzir meu lucro porque peguei essa tendência unilateral. Esta é uma nova plataforma e eu não sabia nada sobre ela antes. Agora, o gerente de conta basicamente perdeu o contato. Agora estou buscando assistência e soluções para proteger nossos direitos e interesses normais como clientes!