RoboForex

Suresh Kumar5657

Non vérifié

Le pakistan

RoboForex est une plateforme de fraude complète. Ils ont illégalement effacé la totalité de mon bénéfice gagné de 1 627,39 $ de mon compte de trading après une session de trading réussie. Quand j'ai demandé mon argent, ils ont bloqué tout l'accès à mon profil, donc je ne peux même pas me connecter à mon tableau de bord ! ​Ils font des excuses bon marché et se cachent derrière des réponses automatisées, mais la vérité est qu'ils ont volé mon argent durement gagné. Ce sont des voleurs qui s'attaquent aux traders particuliers. Ne faites jamais confiance à ce courtier avec votre investissement, ils voleront vos profits dès que vous gagnerez de l'argent. Évitez RoboForex à tout prix !

mamanmaster

Vérifié

Allemagne

J'ai déposé de l'argent sur RoboForex il y a deux semaines et je souhaite maintenant le retirer, mais ils refusent. Ils ne cherchent pas non plus à m'aider au niveau du service client ; je ne reçois que des réponses pré-saisies classiques. Je n'ai jamais vu ni entendu parler d'un commentaire « Ne pas honorer », d'une banque refusant un virement ou d'un courtier réclamant des frais sur un retrait. J'ai essayé de contacter ma banque, mais ils m'ont répondu qu'ils n'avaient jamais entendu parler de ce commentaire « Ne pas honorer » et qu'ils ne refuseraient pas un virement entrant. Ils m'ont conseillé de contacter le service client des cartes de crédit, qui m'a répondu la même chose, en me disant que c'était la faute de l'entreprise. Je ne peux même pas sélectionner la carte avec laquelle j'ai payé comme option de remboursement.

Murkahg

Vérifié

La Belgique

J'ai déposé de l'argent sur RoboForex il y a deux semaines et je souhaite maintenant le retirer, mais ils ne me le permettent pas. J'ai utilisé la méthode Neteller/Binance, mais elle a été rejetée. J'ai utilisé la méthode de remboursement Visa/Mastercard, mais ma demande a été rejetée. Ils m'ont dit de contacter ma banque, car je n'ai pas honoré ma demande ! J'ai contacté ma banque, qui m'a dit qu'elle n'avait jamais entendu parler de ce commentaire « Ne pas honorer » et qu'elle ne refuserait pas un virement entrant. J'ai utilisé la méthode Visa/Mastercard (je dois autoriser une nouvelle carte Visa/Mastercard) et déposé 0,1 USD, mais ma demande a été refusée ! (Je n'ai qu'une Mastercard !) J'ai effectué de nombreux échanges, effectué des dépôts avec Mastercard et réalisé des bénéfices !

Naziff

Vérifié

La Belgique

J'ai déposé 200$ sur mon compte et le paiement a été effectué avec succès. Ensuite, ma carte de crédit a rencontré un problème de sécurité et elle est maintenant sous la garde de la banque. J'ai donc effectué quelques transactions et demandé un retrait sur mon compte Skrill, mais le support m'a dit : "Veuillez effectuer la vérification de votre passeport". Je l'ai réussie avec succès. Ensuite, ils ont dit : "Veuillez aussi effectuer la vérification d'adresse", ce que j'ai fait. Après cela, j'ai à nouveau demandé un retrait, mais il a encore été refusé et ils ont dit : "Veuillez fournir une capture d'écran de votre compte Skrill montrant votre nom et votre adresse". Je l'ai fait et ils l'ont vérifiée. Puis, j'ai une fois de plus soumis une demande de retrait, mais après avoir pris tous mes documents et les captures d'écran de mon compte Skrill, ils ont encore rejeté mon retrait. Leur support ne me répond plus. Maintenant, dites-moi quoi faire si ce n'est pas une arnaque.

عباس عمر

Vérifié

États-Unis

Mon retrait indique qu'il est « traité » mais il apparaît toujours sous « Transferts en attente ». Est-il traité ou est-il toujours en cours ? Je ne sais pas si c'est un bug ou si le message n'est pas clair.

رشيد

Vérifié

États-Unis

Le retrait est en attente depuis une période anormalement longue. Une action rapide est nécessaire pour résoudre le problème et restaurer la confiance dans le processus de transaction de la plateforme.

يحيى علي

Vérifié

États-Unis

Bonjour à tous ! J'ai ouvert un trade il y a 2 semaines et j'ai un problème avec depuis une semaine maintenant. J'ai commencé un challenge, et maintenant sur mes appareils je ne peux pas ouvrir un trade sur le MT5.

ibrahim345

Vérifié

La turquie

J'ai demandé le retrait des bénéfices que j'ai obtenus en tradant avec RoboForex, ils ont prétendu que la demande était en cours de traitement, mais bien que le délai de traitement de 48 heures soit écoulé, l'argent n'est toujours pas arrivé sur mon compte. Je suis très déçu et je ne m'attendais pas à cela de leur part. Un courtier forex qui prétend être responsable et qui est en activité depuis des années ne devrait pas faire cela. Je suis sûr qu'il y a d'autres victimes comme moi.

Umar bin halid

Vérifié

États-Unis

J'ai déposé de l'argent sur RoboForex il y a 2 semaines et maintenant je souhaite le retirer et ils ne me le permettent pas. Ils n'essaient pas non plus d'aider au niveau du Service Client, tout ce que je reçois sont des réponses pré-écrites classiques.

Di xa cung be ban

Non vérifié

Vietnam

J'ai vu une publication sur Facebook qui faisait la promotion d'une offre permettant de commencer à trader avec 0% de capital, simplement en créant un compte et en remplissant ses informations personnelles pour recevoir de l'argent à trader, puis en attendant qu'ils envoient les résultats. J'ai suivi les instructions et me suis inscrit via le lien qu'ils ont fourni. Environ une semaine plus tard, un IB m'a contacté. Ce qui était suspect, c'est que tous les messages précédents avaient a été supprimé des deux côtés. L'IB m'a demandé de transférer 10 % des bénéfices d'avance pour pouvoir retirer tous les bénéfices qu'ils prétendaient avoir négociés. J'ai demandé à voir mon compte car ils avaient changé le mot de passe immédiatement après mon inscription. Ils ont immédiatement bloqué tous mes messages. J'ai tout essayé pour récupérer mon compte car je soupçonnais quelque chose d'anormal. Heureusement, j'ai pu pour le récupérer en utilisant l'email et le numéro de téléphone que j'avais enregistrés. Lorsque j'y ai accédé, il n'y avait aucun profit, pas même le capital ou aucune transaction. Ils m'ont envoyé une fausse image montrant un profit de plus de 52 millions de dollars, afin de m'inciter à transférer 5,2 millions de dollars, correspondant à 10%.

Nguyen Dinh Bac 7

Authentifié

Non vérifié

Vietnam

J'ai commencé à trader en direct avec eux en juin 2024. Tant que je ne réalisais pas de bénéfices ou ne retirais pas d'argent, tout allait bien. Mais dès que j'ai commencé à faire des profits et effectué mes premiers retraits, j'ai eu l'impression que mon compte était immédiatement ciblé. J'avais des bénéfices stables, et à partir d'avril, j'ai commencé à retirer de petites sommes (quelques dizaines de dollars) sans aucun problème. Le trading restait fluide, et fin juillet Début août, j'ai continué à effectuer trois retraits, chaque fois de quelques centaines de dollars. Soudain, dans l'après-midi du 12 août, je n'ai plus pu trader, et toutes mes positions ouvertes ont été clôturées (pas par moi, mais par la plateforme elle-même). Lorsque j'ai soumis une demande d'assistance, ils ont répondu par e-mail le lendemain : « Nous avons décidé de mettre fin à notre partenariat avec vous. » (J'ai joint la capture d'écran ci-dessous) C'est clairement une plateforme frauduleuse. Dès que vous réalisez un profit, ils bloquent votre compte sans raison !

วรุตม์ ชินขุนทด

Non vérifié

La thaïlande

Le courtier est un escroc rusé. J'ai tradé jusqu'à ce que mon compte devienne négatif d'1 lot, -600 USD. Ils ne l'ont pas rééquilibré pour moi. Lorsque j'ai créé un nouveau compte, déposé de l'argent et commencé à faire des profits, ils ont transféré l'argent du compte rentable vers celui négatif de -600 USD. Un tel non-sens total ! Même lorsque j'ai ouvert un nouveau compte, ils ont tout gâché en le transférant vers le compte négatif. Aucun rééquilibrage. Absolument terrible.

FX2723380421

Non vérifié

La thaïlande

Parce que j'ai déposé un total de 10 dollars pour recevoir la promotion de bienvenue du nouveau membre de 30 crédits USD, le courtier m'a informé que le bonus n'avait aucune restriction et pouvait être utilisé dans le portefeuille. Cependant, après avoir déposé l'argent, j'ai dû attendre jusqu'à un jour pour recevoir le crédit gratuit. Pendant ce temps, le courtier m'a informé que je pouvais trader avec l'argent déposé. Pendant ce temps, j'ai essayé de trader et j'ai tout perdu. Le jour suivant, j'ai reçu les 30 crédits supplémentaires selon les informations du courtier. J'ai commencé à trader et j'ai perdu 24 dollars, laissant 6, que j'ai échangés jusqu'à 13 dollars. Mais alors !! Au moment où j'allais récupérer un peu de crédit du trading, tout le crédit a été déduit par le courtier !!! J'ai donc interrogé le courtier et on m'a informé que le compte avait été stoppé et que tout le crédit avait été déduit. Cela semblait absurde car le crédit était en hausse. J'ai eu une confrontation avec le courtier qui m'a informé en outre que les paramètres du compte impliquaient un stop-out en cas de perte dépassant 40 %, soit 18 dollars pour 30 dollars. Mais pourquoi indiquer 30 dollars quand seuls 18 sont disponibles. De plus, il n'y avait aucune notification concernant cette limite de 40 %. Le courtier n'a montré aucun intérêt pour cette question et n'a assumé aucune responsabilité.

MANH DAO VAN

Non vérifié

Vietnam

J'ai ouvert un compte et déposé de l'argent, mais l'argent n'est pas arrivé, même si l'ordre de transfert a été réussi. Je ne peux pas contacter le support et je n'ai pas reçu de réponse. Est-ce qu'une plateforme de longue date est une arnaque pour les investisseurs ? Si je dépose 10 000 $ sur cette plateforme, je vais certainement tout perdre.

lee97479

Non vérifié

Malaisie

Les dépôts sont un jeu d'enfant, mais les retraits... des tonnes de paperasse et d'informations personnelles nécessaires, j'avais l'impression de faire une demande de visa ! Et ne me lancez pas sur les écarts - ouh là là ! 😱 Des frais de commission pour retirer mon propre argent durement gagné - eh bien, ça, je ne m'y attendais pas !

Neutre

2024-04-19

FX8111297602

Non vérifié

La thaïlande

Impossible de retirer 3 500 bahts et aucun personnel pour aider

祝靖雲

Non vérifié

Hong Kong

J'ai échangé chez roboforex pendant plus d'un an, à la fin de l'année dernière je voulais retirer, ils ont refusé ma demande, me demandant de soumettre diverses informations pour prouver la source des fonds, etc. Quand j'ai pris beaucoup de peine pour préparer ces documents, ils ont été négligents, ne donnant pas le retrait, cherchant toujours une raison pour m'éviter. Et maintenant, cela fait plusieurs mois que cela est retardé, je ne peux toujours pas retirer. Mon compte de trading : 37083142. En pièce jointe se trouvent les journaux de discussion.

xixi9641

Non vérifié

Hong Kong

Aucun retrait n'a été accordé et le service clientèle n'a cessé de me demander de fournir diverses informations. Et ils ne répondaient qu'une fois par semaine. Ils rencontraient toutes sortes de difficultés et refusaient de payer.

FX7039588341

Non vérifié

Hong Kong

J'ai déposé 10 000 dollars américains en octobre 2023 et j'ai réalisé un bénéfice d'environ 1 200 dollars américains en plus d'un mois de trading. Mon compte a été gelé sans raison et je n'ai pas pu retirer mes fonds. Après avoir contacté le service client, je dois toujours soumettre des informations. Après avoir soumis les informations pendant trois mois, elles ne répondent toujours pas aux exigences. C'est une plateforme frauduleuse. Veuillez vous éloigner de la plateforme frauduleuse Roboforex.

Fire1999

Non vérifié

Hong Kong

Trading normal ! Robo a trouvé diverses raisons de ne pas me permettre de retirer ! Il n'y a jamais assez d'informations à soumettre ! Presque 3 mois ! Ils continuent de vous demander de le prouver pour diverses raisons.

FX2792761758

Non vérifié

Hong Kong

Mon argent durement gagné ne peut pas être retiré.