أحدث الملاحظات

واجهت انزلاقات كثيرة في كثير من الصفقات راسلت الشركة وفي كل الاوقات ردها ان هذا طبيعي كل الاستوبات مع الاسبريد تضرب بمكان ثاني اعتقد انهم اخذو مني ما يقارب 4000 دولار جميعها انزلاقات سعرية مع العلم انني لا ادخل وقت الاخبار ولكن الشركة غير متعاونة في التعويض هذه تجربتي اخواني

مرحبا ، لدي مشاكل مع سحوباتي ، التطبيق يقول إنه قام بمعالجة الإرسال ، لكنه لا يصل إلى حسابي . الدعم يخبرني أنها مشكلة من البنك ، عند التواصل معهم يخبرونني أنه لا توجد أي معاملة معلقة . آخر عمليتي سحب قمت بهما هما اللتان أواجه معهما المشكلة . ساعدوني في استرداد أموالي . لدي تجربة خسائر مؤسفة جدًا مع هذا وسيط . لأنه على ما يبدو يتلاعب أيضًا برسوماته البيانية . أرفقت أدلة على المدفوعات التي لا يريدون تنفيذها . في سحب الـ50.000 لم يريدوا إرسال رقم معاملة ولا أي شيء

تم رفض الإيداع ولكن تم حجز الأموال، إذا تم الرفض فعلى الأقل أعيدوا أموالي، وليس أن تختفي دون مسؤولية! لقد أبلغت عبر البريد الإلكتروني والموقع ولكن لم يكن هناك أي رد منذ ما يقرب من شهر واحد، أرجوكم!!!

في 16 سبتمبر، قمت بسحب 100 USDT من بينانس إلى منصة ACE، أشارت المنصة إلى فشل الإيداع، وطلبت مني الاتصال بخدمة العملاء، الآن خدمة العملاء غير متاحة، لا يردون على البريد الإلكتروني أبدًا، غير واضح ما هي الحالة

لقد انضممت إلى هذه المنصة قبل 25 عامًا؛ في منتصف الطريق، ولأسباب غير معقولة، لم يسمحوا لي بسحب الأموال وقالوا إن حسابي سيكون مجمداً لمدة عام! في وقت لاحق، بمجرد انتهاء فترة التجميد، سُمح لي فقط بإجراء عمليتي سحب، وكانت الحدود منخفضة جدًا! ثم أُخبرت فجأة أن رئيس الصين الكبرى لديه نوع من المشكلة! قالوا إن المشكلة ستحل بحلول 20 أغسطس! ثم أعلنوا فجأة أن السحوبات ستكون متاحة بحلول 16 سبتمبر—ولكن حتى اليوم، لا توجد أي إشارة إلى أنهم يعتزمون معالجة أي سحوبات! هذه احتيال! لم تستجب خدمة العملاء ولا البريد الإلكتروني! أطلب من منصتكم المساعدة في حل هذه المشكلة!

قامت المنصة بخصم $2,000 قسرًا من حسابي دون إذني.

اسمي أردوغان؛ رقم حسابي هو 3****. مرحبًا، أنا غير قادر على التواصل مع ممثل خدمة العملاء المخصص لي—اسمه تشاغاتاي. إنه لا يرد على المكالمات أو الرسائل. أحتاج إلى الاتصال به لسحب الأموال.

تحذير: قدمت موناكسا معلومات مضللة وأغلقت حسابي عن طريق الخطأ. أكتب هذه الرسالة لأحذر المتداولين الآخرين بشدة من الانتباه إلى شركة موناكسا المحدودة. تم إغلاق حسابي عن طريق الخطأ بسبب معلومات متناقضة ومضللة قدمها فريق خدمة العملاء مباشرة فيما يتعلق بقواعد الهامش وقف الخسارة. السلوك المضلل: أكدت خدمة عملاء موناكسا بوضوح معايير معينة لـ وقف الخسارة، وأنا أدير أموالي بناءً على هذه المعايير. ومع ذلك، تم إغلاق مركزي قسريًا عند مستوى الهامش بنسبة 27.39%، مما يتعارض مع نصيحتهم وأدى إلى خسارة غير عادلة قدرها 454 دولارًا بالنسبة لي. رفض التعاون: على الرغم من تقديم أدلة قاطعة، تشمل سجلات الدردشة الرسمية وسجلات خادم MT5، يرفض فريق الامتثال في موناكسا تحمل المسؤولية أو إعادة الأموال المتنازع عليها. الوضع الحالي: تم تقديم شكوى تنظيمية رسمية ضد شركة موناكسا المحدودة إلى هيئة الخدمات المالية (FSC) في موريشيوس.

أنا بخيبة أمل شديدة من خدمتكم. تم تعليق عملية السحب الخاصة بي دون تفسير مناسب، وهذا غير مقبول تمامًا. لقد وثقت في وسيط الخاص بكم، لكن هذه التجربة أضرت بشكل خطير بثقتي في منصتكم. أحتاج إلى تفسير واضح لسبب تعليق السحب ومتى سيتم تحرير أموالي بالضبط. يرجى حل هذه المشكلة فورًا. أتوقع ردًا مناسبًا دون أي تأخير آخر.

لقد أودعت 1,000 دولار. بعد التداول لفترة، حققت ربحًا يزيد عن 1,300 دولار وقررت سحب الأموال. انتظرت بضعة أيام، لكن الأموال لم تصل. عندما حاولت تسجيل الدخول إلى الواجهة الخلفية للموقع الرسمي، قال إنني لا أستطيع تسجيل الدخول، وتم تعطيل MT4 الخاص بي لاحقًا. أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى المنصة لكنني لم أتلق أي رد. إنها احتيال كاملة.

عزيزي فريق دعم Tickmill، أطلب منك بلطف مراجعة حساب التداول الخاص بي وتمكين السحب والتحويل الداخلي الخيارات في أقرب وقت ممكن. سأكون ممتنًا جدًا لمساعدتك السريعة في استعادة هذه الميزات.

تجربة سلبية للغاية مع DPrime لا أوصي بهذا وسيط تجربتي مع DPrime كانت سلبية للغاية وأضرت بشكل خطير بثقتي في هذا وسيط. قمت بإيداع 31 دولارًا أمريكيًا في حساب التداول الخاص بي في DPrime وتداولت عبر منصة MetaTrader 5 القياسية باستخدام أوامر السوق العادية. نتيجة لنشاط التداول الخاص بي، وصل حسابي إلى حوالي 333 دولارًا أمريكيًا، بما في ذلك حوالي 302 دولارًا أمريكيًا من أرباح التداول. قامت DPrime بعد ذلك بإنهاء حساب التداول الخاص بي وإلغاء نتائج تداولي، مدعية أن صفقاتي كانت مرتبطة بمشاكل في الأسعار وأنني انتهكت قواعدهم. اعترضت بشدة على هذا القرار. تواصلت مع DPrime وطلبت بشكل محدد شرحًا واضحًا حسب كل صفقة وأدلة فعلية تدعم قرارهم. طلبت منهم تحديد الصفقات المحددة المعنية، والاقتباسات غير الصحيحة المزعومة، وأسعار السوق ذات الصلة، ومصدر تلك الأسعار، والأساس التعاقدي الدقيق لإلغاء صفقاتي وحجب أموالي. كما قدمت لقطات شاشة وتقارير تداول ومعلومات سجل منصة MetaTrader 5 وأدلة وثائقية أخرى تظهر كيف تم فتح الصفقات وتنفيذها عبر البنية التحتية للتداول الخاصة بـ DPrime، بالإضافة إلى أدلة تدعم موقفي بأنني لم أنتهك قواعدهم. على الرغم من ذلك، فشلت DPrime في معالجة الأدلة التي قدمتها بشكل صحيح ولم تقدم لي شرحًا مرضيًا أو محددًا. بدلاً من الإجابة على أسئلتي بشكل صحيح ومعالجة الحقائق ولقطات الشاشة التي قدمتها، تلقيت ردًا لم يشرح بوضوح أي قاعدة محددة انتهكتها، وما هي الأدلة الدقيقة التي دعمت قرارهم، أو لماذا تم حجب أموالي. هذا هو أحد أكثر الأجزاء إحباطًا في تجربتي مع DPrime. لم أكن أطالبهم ببساطة بإعادة أموالي دون تفسير. طلبت منهم مرارًا وتكرارًا تقديم الأدلة وتبرير قرارهم بوضوح. كما قدمت أدلة من جانبي، ومع ذلك تم تجاهل حججي فعليًا أو التعامل معها بشكل غير كافٍ. الأهم من ذلك، لم تقم DPrime بإعادة حتى إيداعي الأصلي البالغ 31 دولارًا أمريكيًا. كانت هذه أموالي المودعة، ومع ذلك بعد إنهاء حسابي لم أتمكن من استردادها. بعد إنهاء الحساب، أصبحت بعض معلومات الحساب التاريخية ومعلومات المعاملات التي كانت متاحة سابقًا عبر بوابة العميل غير قابلة للوصول إلي. لقد احتفظت بأدلة وثائقية، بما في ذلك تأكيد الإيداع الأصلي، وسجلات MetaTrader 5، ولقطات الشاشة، وتقارير التداول، والمراسلات مع DPrime. بناءً على تجربتي الشخصية، أعتقد أن DPrime تعاملت مع هذا النزاع بطريقة غير مرضية وغير شفافة إلى حد كبير. يجب أن يكون وسيط قادرًا على شرح سبب إلغاء صفقات العميل بوضوح، وتقديم الأدلة ذات الصلة، والرد بشكل مناسب على رد العميل الموثق، وتقديم حساب واضح لما حدث لأموال العميل.

أود تقديم شكوى بخصوص AxiTrader LLC فيما يتعلق بسياسة الرصيد السلبي والسحب. فتحت حسابين. الحساب 1: أودعت 500 دولار أمريكي وخسرت المبلغ بالكامل. ثم أظهر رصيدًا سلبيًا قدره -129.24 دولار أمريكي. الحساب 2: أودعت 250 دولارًا أمريكيًا وحققت ربحًا حوالي 46 دولارًا أمريكيًا. عندما حاولت سحب أموالي، أخبرني الدعم بأنني لا أستطيع السحب لأن الحساب 1 لديه رصيد سلبي. أرشدوني إلى تحويل الأموال من الحساب 2 إلى الحساب 1 لتغطية -129.24 دولار أمريكي قبل أن أتمكن من السحب. سألت ما إذا كان وسيط سيقوم بمسح الرصيد السلبي تلقائيًا. ذكرت الدعم أن الحسابات تحت كيان SVG الخاص بهم (AxiTrader LLC) لا تغطيها حماية الرصيد السلبي، لذا يجب علي تغطيتها بنفسي. ما يقلقني هو أن الأموال في حساب منفصل موجب يتم تقييدها لأن حسابًا آخر لديه رصيد سلبي. أطلب شرحًا واضحًا والشروط المحددة التي تسمح بهذه السياسة. لدي لقطات شاشة لمحادثة الدعم كدليل.

اهلا لقد تم تصفير حسابي في شركه هيدواي للتداول بنفس اللحظه واغلاق صفقاتي الذي اخذتها قبل التصفير بيوم حيث تم اغلاق الشراء 4303والبيع 4353 بموجب سبريد 51$ واخذ كامل راس المال

تم رفض السحب بدون أي سبب!! قمت بالإيداع وتداولت بعض الصفقات ثم طلبت السحب ولكن تم رفض سحبي بدون أي سبب. لا أعرف ما الذي حدث، وتواصلت مع الدعم عبر الدردشة المباشرة ولكنها غير نشطة. يرجى حل مشكلتي في السحب.

أول إيداع بقيمة 50 دولارًا، بعد الدخول والنظر كان فارق السعر مرتفعًا جدًا، وفي اليوم الثاني تم رفض السحب، وفي اليوم الثالث بعد تداول صفقة واحدة قدمت طلب سحب، وما زالوا لا يعطونني، منصة لا تعطي حتى رأس مال بعشرات الدولارات، هل تجرؤون على الإيداع؟

مرحبًا، قدمتُ طلب سحب بتاريخ 4 سبتمبر 2026 الساعة 15:09، بمبلغ 18.42 دولار أمريكي (ما يعادل حوالي 74 رينغيت ماليزي)، وذلك عبر الحوالة المصرفية المحلية في ماليزيا. حاليًا، لا تزال حالة المعاملة معروضة على أنها "جارٍ المعالجة" منذ فترة طويلة، ولم يتم إرسال المبلغ إلى نظام الدفع بعد، كما أن حسابي المصرفي لم يستلم المبلغ أيضًا. أرجو منكم التحقق عاجلاً من التقدم المحرز في معالجة هذا السحب، والتأكد مما إذا كان هناك أي تأخير ناتج عن مراجعة النظام، أو وجود خلل في قناة الدفع، أو لأسباب أخرى. وفي حال عدم وجود أي مشكلات، يرجى إنجاز عملية السحب وإرسال المبلغ إلى حسابي المستفيد في أقرب وقت ممكن. وإذا احتجتم إلى أي مستندات إضافية للتحقق، يرجى إبلاغي بذلك. شكرًا لكم.

اليوم الخميس 10 سبتمبر أريد إبلاغكم أن الصفقتين اللتين أشار إليّ الوكيل الذي قال إن اسمه جايسون بالقيام بهما أمس الأربعاء 9 قمنا بهما على السلع الأساسية، وتحديدًا على الفضة، XAGUSD وبعد ذلك بقليل، عندما راجعت في التطبيق حالة تلك الصفقات، رأيت أنها أغلقت قبل ساعتين. المبلغ الذي تم سحبه من حسابي كان $702.50 + $197.70 = $900.20 USD. أرسل المزيد من الصور لأريكم أنني في يوم 7 سبتمبر 2026 قدمت طلب سحب بمبلغ $904.46 USD ثم تم إلغاء ذلك الطلب في يوم 9 سبتمبر من قبل هؤلاء الأشخاص في ناغا. شكرًا لاهتمامكم ودعمكم.

فتحت حسابًا في Trade nation بتاريخ 13.07.2026. ثم بدأنا التداول عبر meta5، ولكن بسبب خطأ في الخادم في مزود الأسعار، تم نقل الحساب إلى خوادم أخرى مرتين. خلال هذه العملية، لم نتمكن من التداول، لذلك أصبح رصيد الحساب في المنطقة الحمراء. في النهاية، لم يتم حل هذه المشكلة، ولم نتمكن من التداول عبر meta5، واضطررنا إلى الانتقال إلى web trader. في كل هذه التحولات، تكبدت خسائر بسبب Trade Nation،.آخر مرة، في 03.07.2026، أودعت 1200 دولارًا إضافيًا لإنقاذ الحساب. بعد بضع صفقات، وصل حسابي إلى 8700 دولار. ثم قدمت طلب سحب. بعد هذا الطلب، قيل لي إنه إذا أكملت حسابي إلى 20000 دولار، عندها فقط يمكنني سحب الأموال الموجودة، على الرغم من أنهم لم يخبروني بذلك أو يبلغوني كتابيًا من قبل. الحساب يحتوي على 8700 دولار، لكنني لا أستطيع سحب الأموال، وقد تم منعي من التداول أيضًا. أريد حل مشكلتي ودفع أموالي.

بعد تقديم طلب السحب، قامت المنصة بتعليقه لفترة طويلة، ورفضت دائمًا صرف الأموال. لقد تواصلت عدة مرات مع قسم الامتثال في المنصة عبر خدمة العملاء والبريد الإلكتروني للتفاوض، لكنني تلقيت فقط ردودًا مماطلة، دون أي تقدم فعلي، ولم أتمكن من سحب الأموال لمدة شهرين.