Khiếu nại mới nhất

Cùng một mức giá tôi đã đặt lệnh trên cả hai nền tảng bên đó một lệnh cắt lỗ một lệnh chốt lời autu trực tiếp mất toàn bộ còn gây cho tôi thua lỗ do trượt giá liên hệ chăm sóc khách hàng chỉ nhận được những câu trả lời có sẵn hoàn toàn không quan tâm

Trước khi tin tức lãi suất được công bố vào lúc 8:59 tối ngày 2026/7/29 tôi đã đặt lệnh buy stop từ 4054 4055 tin tức được công bố và giá vàng tăng nhưng lệnh không được mở sau 10 giây hai giao dịch đã mở từ mức 4079 chúng có lợi nhuận 40$ cho hai giao dịch tôi cố gắng đóng lệnh không phản hồi sau đó tôi thử lại lần nữa không phản hồi và đột nhiên đóng với khoản lỗ 249$

Trượt giá nghiêm trọng và số giao dịch 1045474781 Tôi đã vào lệnh bán 4027.21, đóng lệnh với trượt giá nghiêm trọng ở 4081.52 mặc dù đã đặt SL tại 4045.4

Tôi đang gửi đơn khiếu nại chính thức chống lại LiteFinance。 Vào ngày 14 tháng 7 năm 2026, lúc 15:58–16:02 Giờ Máy Chủ, tôi đã mở một vị thế Bán trên XAUUSD tại 4034.23 với Dừng lỗ được đặt ở 4037.13. Do giá tăng đột ngột (từ ~4030 lên 4095), lệnh của tôi đã bị đóng ở 4087.99 – dẫn đến Trượt giá là 50.86 đô la từ Dừng lỗ của tôi trên vị thế 0.01 lot. Tôi đã nhận được một bản sao kê Xác Nhận Hàng Ngày chính thức từ LiteFinance, nơi Dừng lỗ của tôi được ghi rõ là [sl 4037.13] bên cạnh mục nhập lệnh. Mặc dù có bản ghi rõ ràng này, lệnh đã không được thực hiện ở mức Dừng lỗ mà tôi đã chỉ định. Khi tôi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, họ đổ lỗi cho việc công bố tin tức CPI. Tôi đã xác nhận rằng tin tức CPI thực sự đã được công bố vào lúc đó (bằng chứng từ BabyPips được đính kèm). Tuy nhiên, Trượt giá hơn 50 đô la trên một micro lot (0.01) là quá mức và vượt xa các điều kiện thị trường bình thường. Tôi yêu cầu LiteFinance điều chỉnh giá đóng cửa về mức Dừng lỗ ban đầu của tôi (4037.13) hoặc bồi thường khoản thua lỗ vượt quá 50.86 USD.

Trượt giá nghiêm trọng, lệnh bán mở tại 4029.16, cắt lỗ 4036.2, khớp thực tế 4088.35 Yêu cầu bồi thường khoản lỗ 710 USD

Thị trường mở cửa lúc 6:01 sáng. Giá cao nhất trong biểu đồ từ 6:01 sáng đến 6:02 sáng là 4179.08. Tôi có một vị thế bán khống ở mức 4175.03, và lệnh dừng lỗ Lệnh của tôi được đặt ở mức 4175. Giá đóng cửa thực tế là 4179.83! Cuối tuần trước, nền tảng tài chính đã đóng cửa sớm 15 phút, khiến vị thế không được đóng kịp vào cuối ngày giao dịch. Vào sáng ngày 6 tháng 7, có Trượt giá nghiêm trọng khi mở cửa, với mức Chênh lệch (Spread) hơn 300 điểm, dẫn đến việc tự động đóng vị thế.

Thao túng thị trường thông qua một Trượt giá nghiêm trọng gây ra lệnh cắt lỗ của tôi. Tôi đã đưa ra vấn đề ngay lập tức và dành hơn một năm theo dõi với đội ngũ hỗ trợ của họ. Mặc dù nhiều lần hứa hẹn rằng vụ việc sẽ được xem xét, không có lời giải thích hay giải pháp có ý nghĩa nào đã từng được đưa ra.

Nghiêm trọng Trượt giá, thậm chí vài phút của Trượt giá có thể gây ra thua lỗ đáng kể. Tôi khuyên mọi người tránh sử dụng nền tảng D prime – họ không bao giờ cung cấp hỗ trợ nào. Cụ thể: Ngay cả những biến động nhỏ hàng ngày cũng dẫn đến Trượt giá và thua lỗ. Các hình ảnh dưới đây cho thấy thua lỗ hàng ngày do Trượt giá gây ra. Hơn nữa, trang chủ của nền tảng thiếu bất kỳ thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng nào, khiến các nhà đầu tư bất lực và phó mặc.

Tôi muốn chia sẻ kinh nghiệm của tôi với TridentPro liên quan đến một thỏa thuận giao dịch phòng ngừa rủi ro liên quan đến các vị thế XAU/USD. Tôi được giới thiệu về một chiến lược trong đó các vị thế mua và bán đồng thời được mở trên XAU/USD, được cho là để kiếm lợi từ phí swap qua đêm dương trong khi giữ các giao dịch được phòng ngừa rủi ro. Thỏa thuận này được trình bày như là rủi ro thấp và hợp pháp. Người giới thiệu cũng có vẻ như có mối liên hệ chặt chẽ với công ty môi giới, và tôi được thông báo rằng các IB (Nhà môi giới giới thiệu) được phép truy cập vào các phần của hệ thống để hỗ trợ trong việc phê duyệt KYC của khách hàng, điều này đã làm tăng sự tự tin của tôi. Tuy nhiên, vào ngày 25 tháng 8 năm 2025, ngay sau khi thị trường Forex mở cửa, các vị thế đã chịu tổn thất nghiêm trọng và dẫn đến các cuộc gọi Ký quỹ. Mặc dù được phòng ngừa rủi ro, các khoản lỗ đã leo thang nhanh chóng trong một thời gian rất ngắn, dẫn đến thiệt hại tài chính đáng kể. Tổng cộng, chúng tôi đã mất hơn 400.000 USD.

Thị trường mở cửa cao hôm nay nhưng sau đó giảm mạnh, dẫn đến Trượt giá nghiêm trọng. Vui lòng xem hình ảnh.

Đối Tượng Khiếu Nại: JRFX (Số thành viên 084, AA, Hong Kong Gold and Silver Sàn giao dịch) Khi giao dịch vàng spot với thành viên của bạn là JRFX, tôi phát hiện sự khác biệt trong kết quả khớp lệnh trên các tài khoản khác nhau khi sử dụng cùng một sàn, cùng dữ liệu thị trường và cùng giá cắt lỗ: Tài khoản của tôi, được mở trên trang web chính thức và trên máy chủ Hong Kong, có lệnh cắt lỗ ở 4722 bị trượt giá đáng kể đến 4711 trước khi khớp. Tài khoản của tôi, được mở qua đại lý trên cùng sàn và trên máy chủ London, có lệnh cắt lỗ ở 4722 được khớp bình thường. Tôi nghi ngờ sàn giao dịch đang phân bổ các backend giao dịch khác nhau cho các khách hàng khác nhau, cố ý khuếch đại Trượt giá cho các nhà đầu tư cá nhân bằng cách lợi dụng khoảng cách Thanh khoản, vi phạm các quy tắc giao dịch công bằng. Tôi đề nghị tổ chức của bạn xem lại tick data và Lệnh khớp lệnh của cả hai tài khoản để bảo vệ quyền giao dịch công bằng của nhà đầu tư. Tệp đính kèm bao gồm: ảnh chụp màn hình so sánh kết quả khớp lệnh, biểu đồ dữ liệu thị trường và Lệnh logs.

Với hai tài khoản Upway, cả hai đều được thiết lập lệnh cắt lỗ, một tài khoản đóng gần mức cắt lỗ, trong khi tài khoản khác gặp một Trượt giá đáng kể khoảng 13 điểm, dẫn đến thua lỗ lớn.

Nếu chỉ là một Trượt giá nhỏ trong một ngày ngẫu nhiên, tôi có thể hiểu. Nhưng mỗi Trượt giá đều nghiêm trọng, thường là mười hoặc hai mươi điểm, và tôi luôn đặt lệnh cắt lỗ. Do đó, tổn thất gây ra bởi Trượt giá nghiêm trọng không phải là lỗi của tôi. Nếu tôi phải chịu tổn thất, thì việc đặt lệnh cắt lỗ có ý nghĩa gì? Nền tảng hoàn toàn trốn tránh trách nhiệm, cho rằng đó là do điều kiện thị trường. Làm thế nào chúng tôi, với tư cách là khách hàng, có thể bảo vệ các quyền hợp pháp của mình khi giao dịch trên nền tảng của bạn?

Trượt giá nghiêm trọng, dịch vụ khách hàng không phản hồi, tổn thất hoàn toàn do nhà đầu tư gánh chịu. Đừng giao dịch với nền tảng này nữa, đó là một trò lừa đảo hoàn toàn.

Nền tảng Upway, vào ngày 20 tháng 4, lúc 7.43 điểm, đã thanh lý vị thế khóa dài-ngắn Lệnh của tôi ở mức giá thị trường không tồn tại. Nó đã được mở hơn một giờ, và Chênh lệch (Spread) của họ là 20. Dịch vụ khách hàng của họ giải thích rằng cuộc điều tra đã được mở rộng đến 354 điểm vào thời điểm này. Đây đơn giản là một hành vi thao túng giá và chênh lệch nghiêm trọng. Nền tảng nào có Chênh lệch (Spread) lớn như vậy, và nó đã được mở gần hai giờ. Vào ngày 20 tháng 4, 07:43:17, 4 lệnh của tôi đã bị thanh lý, hai lệnh mua dài bị thanh lý ở mức 4759.32, 4765.14, và lệnh bán ngắn bị thanh lý ở mức 4768.68, 4768.65. Hơn nữa, điểm cao nhất của thị trường đường K-line lúc 7.43 vào thời điểm này chỉ là 4765.57, hoàn toàn không phải là mức giá 4768.65. Đây đơn giản là một Lừa đảo. Rất không công bằng. Điều này dẫn đến việc tôi mất tiền, và đây là một trong số đó. Tôi đã phải chịu đựng sự đối xử bất công nhiều lần, với tổng thiệt hại là 4,300 đô la Mỹ. Tôi cần Upway bồi thường cho tôi số vốn 4,300 đô la Mỹ.

Trượt giá thường xuyên xảy ra. Thời điểm khó chấp nhận nhất là khi tôi thực hiện giao dịch bảo vệ và một khoản chênh lệch $16 đã làm sạch sổ tài khoản của tôi. Lần khác, có một khoản chênh lệch 500 điểm trong giá bạc trước khi thị trường đóng cửa.

Nền tảng Blueberry không đưa ra bất kỳ cảnh báo nào. Một Lệnh có Trượt giá là $30, và một cái khác $10, dẫn đến tổn thất đáng kể cho tôi. Họ từ chối thừa nhận vấn đề của họ và tôi khuyên bạn nên tránh xa nền tảng lừa đảo này.

Tài khoản EBC của tôi đã bị cấm sau khi yêu cầu Trượt giá, và giờ tôi hoàn toàn không thể đăng nhập được.

Vào ngày 18 tháng 3 năm 2026, lúc 18:35, tôi đã đặt lệnh bán dừng Lệnh cho 1.39 lot vàng ở mức giá 4973.79. Lệnh Lệnh đã được khớp ở mức 4959.99—một mức giá mà cây nến thậm chí chưa bao giờ chạm tới. Điều này dẫn đến một khoản Trượt giá khổng lồ và không thể biện minh được là 13.79 pip. Trong khi một số Trượt giá là có thể hiểu được, nhưng 13 pip là quá đáng và là một âm mưu trắng trợn để ăn cắp tiền của khách hàng. Chỉ trong vòng 2 giây, giá đã quay trở lại 4967, nhưng tài khoản của tôi ngay lập tức bị thanh lý. Nền tảng này là một Lừa đảo—hãy tránh xa!

Bằng chứng A: Vàng (XAUUSD) Lệnh #268429​ có Trượt giá​ độc hại 250 pips (bằng chứng ảnh chụp màn hình), gây thêm thiệt hại $125. Tôi đã đối chất với nền tảng. Câu trả lời của họ? Họ \"không thể truy xuất\" nhật ký giao dịch năm 2024 do \"chu kỳ hạn chế," và sau đó ngay lập tức vô hiệu hóa đăng nhập của tôi. Một nền tảng thậm chí không thể lưu giữ hồ sơ giao dịch hai năm tuổi—làm sao nó có thể đảm bảo Bảo mật quỹ hay Quy định hợp pháp? Phán quyết:​ Khoảnh khắc bạn dám khiếu nại, họ dám cấm bạn. Nếu bạn muốn công lý, hãy nộp đơn khiếu nại chính thức trực tiếp trên trang web ASIC.