Estou escrevendo este e-mail para apresentar uma reclamação formal sobre um problema sério relacionado a uma solicitação de retirada da corretora Investizo. Informações da conta: Detalhes do ocorrido: No dia 12/03/2026, enviei uma solicitação de retirada no valor de 4.482 USD via USDT (TRC-20). No entanto, até o momento, minha solicitação de retirada ainda está pendente e não foi concluída. Embora eu tenha entrado em contato com o suporte várias vezes, só recebi respostas repetidas informando que a solicitação foi encaminhada para o departamento responsável, mas sem qualquer explicação clara ou orientação específica sobre o andamento. Posteriormente, fui informado que minha ordem de retirada estava em processo de "verificação de segurança" e que poderia levar até 7 dias úteis. Após esse atraso, fui novamente solicitado a fornecer verificação KYC adicional (foto pessoal segurando documento de identidade e papel manuscrito) é uma plataforma fraudulenta ou mantenha distância.