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해결됨
tmgm의 슬리피지가 심각하여 285달러를 손실했습니다
조정 대상
TMGM
조정 안건
슬리피지 리스크
요구사항
보상
조정 금액
$285(USD)
조정 시간
40 일 21 시간

조정 진행 상황
홍콩5h
시간 초과로 자동 완료
WikiFX 분쟁 조정 센터
브로커의 최근 답변 후 30일이 지났으며 해당 기간 동안 사용자의 추가 조작이 없어 시스템에서 자동으로 ‘해결됨’ 상태로 변경했습니다 처리 결과에 이의가 있는 경우 피드백을 다시 등록할 수 있습니다
호주08-18
회신
TMGM
존경하는 고객님, 조사 결과, 슬리피지는 회사 측 사유가 아닌 것으로 확인되었으며, 담당 고객 매니저에게 긴급히 후속 처리 및 회신을 요청하도록 전달드렸습니다. 추가 문의가 있으시면 담당 고객 매니저 또는 TMGM 공식 웹사이트 고객센터 support@tmgm.com로 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
회신
홍콩08-10
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
브로커에게 문의
홍콩08-10
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
심사 통과
홍콩08-07
조정 제출
FX2226618194

7.14 거래에서 설정한 손절가는 4035였으나 귀사 플랫폼이 4063.55에 청산하여 285달러의 추가 손실이 발생했습니다. 이는 귀사 플랫폼의 과실입니다. 손실된 285달러를 환불해 주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 계속해서 항의하겠습니다!!!
내 계정: wyjwsw@163.com, 사용 거래 계정: 30064971


조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
