こんにちは、2024年2月29日付のメールで言及されたお客様のお問い合わせについて、私たちは適時に関連する問題を解決するのを成功裏にお手伝いしました。

2023年11月、FXTMの公式ウェブサイトを見つけ、セント口座を開設しました。100米ドルを入金し、3ヶ月取引を行いました。口座の純資産は114米ドルでした。2024年2月初旬、FXTMからセント口座を閉鎖するというメールが届き、お金を引き出さなければなりませんでした。しかし、お金を引き出す際、FXTMは2006年から2024年までの全ての職務経験を提供する必要があると主張し、アカウント所有者であることを証明しなければならないと言いました。私は2016年に退職してフリーランスとして活動しています。口座を開設した際、私が記入した職業ステータスは「雇用されている」でした。2016年以降の職務経験を提供することができなかったため、FXTMはこれを口実にして、私がアカウント所有者であることを証明できないと言い、その後、お金を引き出すことを拒否しました。