お客様、実際の状況を明確にするため、お客様が問題視されている取引口座および関連する注文情報をご提供いただけますようお願いいたします。これにより、当社が調査を行い、実際の状況を再現することが可能となります。 また、以下の通りご説明いたします： 1️ プラットフォームは『協力に関する留意事項』において、高頻度取引および裁定取引行為を受け付けないことを明確に記載しており、関連する規定は以下の通りです： • 高頻度取引制限：3分以内の注文割合が40%を超えてはなりません • 割合が高すぎる場合、リスク管理判定および対応する処理メカニズムが発動される可能性があります プラットフォームは一貫して「事前の十分な説明」という原則を堅持しており、協力開始前に関連する規則について完全かつ厳格な告知を行っております。これはユーザーの通常の取引を制限するものではなく、後続の認識の相違による不要な操作上の紛争を回避するためのものです。 2️ 当社はまた、すべてのユーザーが良好な取引環境を共同で維持し、定められた規則の下で操作を行い、取引エコシステム全体の公平性と安定性を確保されることを期待しております。 3️ 内部での予備的判断によれば、関連する言説で述べられている状況は、通常の取引が制限されたというよりも、リスク管理メカニズムが発動される異常取引行為であった可能性が高いと考えられます。 4️ 現在、関連するユーザーからは取引口座や具体的な注文情報が一切提供されておらず、プラットフォームは有効な調査と振り返りを行うことができず、関連する主張も基本的な根拠を欠いている状態です。 5️ ここで改めてお願い申し上げます： 確かに紛争がある場合は、具体的な取引口座および関連する注文情報をご提供いただき、プラットフォームが調査と説明を行うことができるようにしてください。検証可能なデータを何も提供せずに外部に対して主張を公表することは、誤解を招きやすく、場合によってはプラットフォームに対する悪意のある損害行為となり得ます。 6️ プラットフォームは常に以下のことを堅持しております： • 公平で透明性のある取引環境 • すべての規則は公開され、確認可能であること • すべての処理は根拠に基づいていること 当社は、ユーザーが正規の経路を通じて関連情報を提出し、確認とコミュニケーションを行うことを歓迎いたします。同時に、悪意の中傷や文脈を無視した断片的な引用行為に対しては、プラットフォームは関連する責任を追及する権利を留保いたします。 ユーザーの皆様には、公式情報を基準とし、不確かな言説に惑わされないようお願い申し上げます。