Ho conosciuto online il responsabile clienti di RKX e ho aperto un account sotto il suo nome. Dato che il mio volume di trading è elevato, la commissione del mio account di trading, senza che io ne fossi a conoscenza o informato, è stata trasferita dal responsabile clienti della piattaforma al suo nome come commissione di rebate, con il risultato che la commissione di rebate del mio account agente è zero. Ho comunicato ripetutamente con il responsabile clienti senza risultato, e lui, con varie scuse, non mi ha restituito la commissione del mio account. Chiedo alla piattaforma di intervenire e di rimborsare la commissione del mio account.