Bonjour, après une vérification préliminaire de notre système interne, nous n'avons actuellement trouvé aucun compte ni aucune trace de fonds correspondant à la situation que vous avez décrite. Pour approfondir la vérification, veuillez soumettre les informations de compte concernées, les justificatifs de fonds et les historiques de communication via les canaux officiels du service client de la plateforme. Une fois les documents vérifiés, nous vous donnerons une réponse officielle dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre coopération.