關於STARTRADER的投訴。 我們特此澄清以下事項： 由於風險管理團隊發出警報，指出客戶的交易模式可能與我們的推廣條款和公平使用政策不符，目前客戶的帳戶正在接受審查。 作為持牌經紀商，STARTRADER有義務調查任何可能涉及外部對沖、濫用推廣積分或套利行為的交易活動。這些審查嚴格按照我們的條款和條件、內部風險控制以及適用的監管要求進行。 我們特此強調，客戶的存款不會被沒收。但是，為了確保符合監管要求，在審查結束前，客戶的提款將受到暫時限制。 我們的團隊正在為客戶準備一份詳細的證據報告，其中包括交易活動分析以及相關條款的具體說明。客戶已收到相應通知。 我們想強調的是，STARTRADER始終如一地執行各項政策，公平對待所有客戶，並致力於保持透明。此案正按照內部和監管程序進行處理，客戶將在適當時候收到必要的文件和解決方案。 因此，我們懇請您在處理平台上的投訴時參考此說明。 如有任何疑問，請隨時與我們聯繫。

1. Noong Marso 19, 2026, nag-apply ako para mag-withdraw ng 260 USDT. Tinanggihan ng platform ang withdrawal sa dahilang "pagsusuri sa aktibidad ng account,\" nang hindi nagbibigay ng tiyak na batayan para sa pagsusuri. 2. Noong Marso 20, 2026, 18:25:30, nang walang anumang kaukulang transaksyon o aksyon mula sa akin, kusang inalis ng platform ang 510.81 USDT mula sa aking account sa ilalim ng pangalang \"Cash Adjustment - Profit/Loss,\" na nagresulta sa zero na balanse sa account. 3. Pagkatapos, nagpadala ang platform ng email na nagsasabing mayroon akong \"kahina-hinala/mataas na panganib na transaksyon\" at \"paglabag sa mga tuntunin ng promosyon,\" ngunit hindi nagbigay ng anumang detalye ng paglabag. Ang aking mga talaan ng transaksyon ay maaaring magpatunay na walang anumang hindi pangkaraniwang aktibidad. 4. Noong Marso 21, 2026, nag-email ako sa info@startrader.com upang itanong ang dahilan ng pagbabawas ng pondo, ngunit hindi ako nakatanggap ng mabisang tugon. 5. Noong Marso 24, 2026, nakipag-usap ako sa customer service ng platform. Inamin ng customer service ang maling pagtukoy ng ilegal na withdrawal at nangakong pananagutan ang lahat ng responsibilidad at agad na itatama ang pagkakamali. Gayunpaman, hanggang ngayon ay hindi pa naibabalik ang pondo, at hindi rin ipinaliwanag ang tiyak na nilalaman ng tinutukoy na \"paglabag sa transaksyon." 6. Kumpiyansa akong nai-save ko ang lahat ng ebidensya: email ng pagtanggi sa withdrawal, screenshot ng daloy ng pondo, screenshot ng kasaysayan ng transaksyon, email ng komunikasyon sa customer service, at mga talaan ng chat sa customer service. Ako ay may buong pananagutan sa legal na aspeto para sa katotohanan ng nilalaman ng reklamong ito.