⚠️ Babala sa mga Mangangalakal – Naitalang Reklamo Laban sa TICKMILL Tungkol sa Negative Balance Protection. Ibinabahagi ko ang aking personal na karanasan sa TICKMILL – Seychelles (FSA Licence SD008), at nag-attach ako ng screenshot ng aking account na nagdodokumento ng transaksyong pinag-uusapan. Narito ang nangyari: Mayroon akong humigit-kumulang $100 sa aking trading account. Sa pagbubukas ng merkado, nagkaroon ng matalim na paggalaw/gap ng presyo, at lumagpas ang mga pagkalugi sa mga pondo sa aking trading account, na nagresulta sa negatibong balanse na humigit-kumulang -$450. Nagulat ako nang malaman na inilipat ng TICKMILL ang $190 mula sa aking Pitaka patungo sa aking trading account. Ang nakalakip na screenshot ay malinaw na nagdodokumento ng transaksyon: Transfer to Trading Account: -$190.00 Mula sa: $ Pitaka Patungo sa: MT5 Trading Account Petsa: 20/07/2026. Ang aking pangunahing pagtutol ay ito: Ina-advertise ng TICKMILL sa website nito na nagbibigay ito ng Negative Balance Protection sa lahat ng kliyente. Sa katunayan, ang TICKMILL mismo ay nagbibigay ng isang katulad na halimbawa sa nangyari sa akin: Kung may gap ng presyo na magaganap sa pagbubukas ng merkado at ang pagkalugi ay nagreresulta sa negatibong balanse ng account, sinasabi ng kumpanya na sinasaklaw nito ang mga ganitong kaso sa pamamagitan ng Negative Balance Protection. Binabanggit din ng kumpanya na ang isang pagkakataon kung saan maaaring tanggihan ang proteksyong ito ay kung ang negatibong balanse ay dahil sa Pandaraya o Pang-aabuso sa Pamilihan. Samakatuwid, hinihiling ko na TICKMILL. sumagot nang pampubliko: Bakit kinuha ang $190 mula sa aking account upang masakop ang bahagi ng negatibong balanse, sa halip na ilapat ang Negative Balance Protection na ina-advertise ng kumpanya? Hinihiling ko na linawin ng kumpanya ang sumusunod: 1. Itinuturing ba ng TTICKMILL na ang aking sitwasyon ay hindi sakop ng Negative Balance Protection? 2. Kung hindi, ano ang dahilan at ang tiyak na sugnay na pinagbatayan ng kumpanya ng desisyon nito? 3. Inaangkin ba ng kumpanya na ako ay nagsagawa ng anumang Pandaraya o Pang-aabuso sa Pamilihan? Kung ang sagot ay hindi, bakit hindi inilapat ang ina-advertise na proteksyon? 4. Paano ipinapaliwanag ng kumpanya ang paggamit nito ng sugnay 13. 3 ng Kasunduan sa Serbisyo ng Kliyente, na nagpapahintulot sa pagsasalo sa pagitan ng mga account ng kliyente sa ilalim ng ilang mga pangyayari, habang sabay na sinasabi na ang Negative Balance Protection ay sumasaklaw sa mga sitwasyon kung saan ang isang account ay nagiging negatibo dahil sa mga kondisyon ng merkado at mga puwang ng presyo? Hindi ko kinokontra ang pagkawala ng $100 na orihinal na nasa aking account ng pangangalakal. Ang aking pagtutol ay ang mga karagdagang pondo na inalis mula sa aking Pitaka matapos ang mga pagkalugi ay lumampas sa balanse ng account at ang account ay naging negatibo. Ito ay isang mahalagang punto dahil ang Negative Balance Protection ay dapat na mamagitan kapag ang mga pagkalugi ay lumampas sa balanse ng account dahil sa mga kondisyon ng merkado. Mayroon akong screenshot mula sa sariling portal ng TICKMILL na nagpapakita ng paglipat ng $190.00 mula sa aking $Pitaka patungo sa aking MT5 account noong 07/20/2026 sa 14:28:37. Mayroon din akong mga talaan ng pangangalakal at mga transaksyon na may kaugnayan sa kasong ito. Samakatuwid, hinihiling ko na ibalik ng TICKMILL ang $190 sa aking Pitaka o magbigay ng pormal, nakasulat na paliwanag kung bakit hindi inilapat ang Negative Balance Protection sa aking account at kung ano ang batayan ng kontraktwal para dito. Kung hindi ibigay ang kasiya-siyang paliwanag at paglutas ng isyu, isusumite ko ang ebidensya, mga talaan ng transaksyon, at mga sulat sa isang pormal na reklamo sa Financial Services Authority of Seychelles (FSA), ang ahensiya ng regulasyon para sa TICKMILL. Tandaan: Ang nasa itaas ay isang paglalarawan ng aking personal na karanasan at ang aking pagtutol sa dokumentadong transaksyon sa aking account, at hindi ito bumubuo ng isang pinal na hatol ng korte na ang kumpanya ay gumawa ng pandaraya. Hinihiling ko na magbigay ang TICKMILL ng malinaw na sagot: Bakit ibinawas ang $190 mula sa aking Pitaka kung sinasabi ng kumpanya na nag-aalok ito ng Negative Balance Protection sa mga kaso ng negatibong Balanse na nagreresulta mula sa mga kondisyon ng merkado?