Si G. Rodrigo Acosta na isang customer service person ng Venezuelan Origin at ang tagapayo sa komersyo na si Mario Rojas ay gumawa ng isang libong mga excuse mula noong Oktubre 2020 at naglalagay ng mga hadlang upang maibalik ang aking pera at magbigay din ng patunay sa pagkansela ng account. Ang kumpanyang Prometheus na ito ay kailangang siyasatin tulad ng mga taong ito.