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Resuelto
Decode no permite el retiro de ganancias
objetivo
DECODE DECODE
asunto

Incapacidad de retiro

requerimiento

Retiro

monto

$45,738(USD)

tiempo

5Día12hora

progreso de la mediación
Resuelto y confirmado por usuario
LANLANLAN
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DECODE
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LANLANLAN
Hola, soy cliente de DEC, mi apellido es Zhang. He operado en Forex durante cinco o seis años, antes solo había oído hablar de plataformas fraudulentas pero nunca había enfrentado una, esta vez realmente me hizo ver algo nuevo. Vi información sobre DecodeGlobal en internet y abrí una cuenta depositando fondos. El 20 de abril, desde el mediodía hasta después de las 11 p.m., estuve operando continuamente, todo el proceso usando solo un móvil con MT5 para realizar órdenes. Debido a que varias cuentas anteriores habían sufrido margin calls y estaba especialmente obsesionado, simplemente presionaba continuamente el botón de ordenar. La cuenta inicial depositó 8300 USD, operando oro y perdiendo hasta quedarse con solo 2000 USD porque la posición era bastante grande, viendo que casi desaparecía, cerré todas las posiciones. Posteriormente, añadí 15000 USD y continué obsesionado, presionando frenéticamente el botón de ordenar. En medio, el remanente de la cuenta anterior tras los margin calls sumado a los 15000 USD depositados posteriormente totalizaron 17000 USD, con una pérdida flotante máxima de más de 10000 USD. La cuenta estuvo constantemente con margen insuficiente, 100% en rojo incluso sufrió margin calls en 4 órdenes, luego logré recuperarla duramente y incluso gané 19000 USD. Así, la plataforma Decode aún dice que violé las reglas, afirma que no fueron órdenes manuales y que realizaba arbitraje de spreads. Posteriormente, directamente enviaron el acceso de observación, el historial y la curva de fondos son claros, cada orden fue realizada en dispositivo móvil. La cuenta en medio estaba casi sufriendo margin call o ya había sido marginada, pero Decode aún dice que violé las reglas pero no menciona por qué violé. Repetidamente pregunté por qué violé las reglas y solo dijeron que es confidencial. Posteriormente, enviaron un supuesto mediador de la sede australiana de Decode para agregarme en WeChat, comenzó negociando los beneficios y directamente no acepté. Luego llegó una llamada investigación independiente de terceros que constantemente me hacía esperar, y hoy nuevamente me dijeron que aún determinan que violé las reglas, aún pregunté por qué violé, la respuesta original fue: "Esta investigación de operaciones no puede proporcionarse a usted, para verificación de los reguladores". Estoy completamente harto con esta plataforma, si pierde definitivamente no devolverá, si gana un poco de dinero con esfuerzo dice que violas las reglas. Servidor de observación de mi cuenta: DecodeGlobal-Server Cuenta: 60012132 Contraseña: Aa123456!

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