Escribo este correo electrónico para presentar una queja formal sobre un problema grave relacionado con una solicitud de retiro de fondos de la plataforma Investizo. Información de la cuenta: Detalles del incidente: El 12 de marzo de 2026, envié una solicitud para retirar la cantidad de 4,482 USD a través de USDT (TRC-20). Sin embargo, hasta la fecha, mi solicitud de retiro sigue en estado pendiente y no se ha completado. A pesar de haber contactado al departamento de soporte en múltiples ocasiones, solo he recibido respuestas repetidas indicando que la solicitud ha sido transferida al departamento correspondiente, pero sin ninguna explicación clara o un curso de acción específico. Posteriormente, se me informó que mi orden de retiro estaba en proceso de "verificación de seguridad" y que podría tardar hasta 7 días hábiles. Después del retraso, se me solicitó nuevamente que proporcionara verificación KYC adicional (una foto personal sosteniendo un documento de identificación y un papel escrito a mano). Esta es una plataforma fraudulenta o aléjense de ella.