高先生/女士 您好， 我们收到外部合作伙伴的反馈，并且经过与相关部门进行全面核查，现就您关心的账户资金及出金问题说明如下： 1. 关于 200 USD 账务调整 经核实，由于支付服务商（PSP）端的操作失误，此前曾有一笔 200 USD 的款項重复汇入您的账户。目前我们已确认收到您配合退回的该笔款项，非常感谢您的协助与诚信。 2. 关于资金退回与冲正流程 针对您提到的 1000 USD 入账与 500 USD 扣款记录，具体情况如下： 您原申请的 500 USD 出金（编号：max260508135350w99102538）因支付通道原因导致“出款失败”，按流程需将资金退回您的交易账户。 此操作与此前的 200 USD 溢付事件无关，但在执行退回操作时，由于相关部门操作失误，重复发出了两次退回指令（入金 ID：413077、413262），导致系统显示入账两次。 为修正账务，我们随后依规扣除了其中一笔重复退回的金额（扣除 ID：215256）。 请您放心，您的实际资金（包含出金失败退回的 500 USD）目前已全数正确回到您的交易账户中，您的个人资产没有受到任何损失。 具体的资金记录，

Vor über einem Monat habe ich bei GTC eine Auszahlung von 200 USDT beantragt. Bei der Überprüfung stellte sich heraus, dass tatsächlich zwei Überweisungen eingegangen sind, was ein Problem der Plattform war. Niemand hat sich seither bei mir gemeldet, um die Sache zu klären. Letzten Freitag habe ich dann eine Auszahlung von 500 USDT beantragt, die bis heute nicht angekommen ist. Ich habe per E-Mail mehrfach nachgefragt und erhielt immer die Antwort, dass es 48-72 Stunden dauern würde. Ich wartete bis Montag und fragte den Plattform-Manager, ob es wegen der 200 USDT sei. Erst dann sagte der Manager, dass ich die 200 USDT zurückerstatten müsse, damit Ein- und Auszahlungen wieder normal funktionieren. Warum hat man das nicht gesagt, als ich per E-Mail nachfragte? Dann habe ich das Geld auf die vom Manager angegebene Karte überwiesen. Die Plattform hat daraufhin meinen Auszahlungsantrag für 500 USDT abgelehnt, meinem Konto wurden 1000 USDT gutgeschrieben, und eine Sekunde später wurden 500 USDT wieder abgebucht. Kann diese Plattform seriös sein? Erst schicken sie mir versehentlich zwei Überweisungen, dann kommen solche seltsamen Vorgänge bei der Rückbuchung auf mein Konto. Als ich dann einen neuen Auszahlungsantrag stellte, verweigerte die Plattform die Auszahlung und verlangte, dass ich meinen Personalausweis, meine Adresse und andere Nachweise erneut zur Datenüberprüfung einreiche. Jetzt habe ich nicht einmal mehr einen Auszahlungskanal. Dann beschuldigte mich der Plattform-Manager, ich hätte möglicherweise Schwarzgeld zurücküberwiesen. Woher sollte ich denn Schwarzgeld haben? Dann hieß es, mein Betrag sei zu klein, als dass eine Plattform ihn absichtlich blockieren würde – nicht mal für einen Prozess reiche er aus. Warum verlangt man dann nach der Rückzahlung, dass ich alle Daten neu einreiche und verifizieren lasse, und schließt sogar meinen Auszahlungskanal? Was soll das alles bedeuten? Ist das nicht offensichtliche Blockade? GTC ist eine reine Betrugsplattform! Ihre eigenen Fehler haben mich drei bis vier volle Tage gekostet, und der Kundenbetreuer muss einen auch noch so verleumden!!! Es muss Entschädigung und eine Entschuldigung geben.