Diese Person ist ein Insider bei Decode, der sich tatsächlich darauf spezialisiert hat, von Kundenschäden zu profitieren—indem er das Geld aus Kundenbeschwerden nutzt, um Vertriebsmitarbeiter zu bezahlen. Sobald die Untergebenen des Vertriebsteams einen Gewinn erzielen, hört er auf, die Vertriebsmitarbeiter zu bezahlen, nimmt ihre Anrufe nicht entgegen und antwortet nicht auf ihre Nachrichten. Er hat früher bei CPT gearbeitet, wo er sich ebenfalls auf die Bereicherung an Kundenschäden spezialisiert hat.