Tôi là Trương Kiệt, tài khoản 4005563, CMND 420984198408065619, số điện thoại 18062697744 Vào ngày 27 tháng 5 năm 2026 có một đơn hàng (mã đơn hàng 75312971), lúc đó định khóa vị thế, lệnh bán 5.2 lô với giá chờ là 4482, kết quả bị trượt giá xuống 4479.6 mới khớp lệnh, lúc đó biến động thị trường không lớn, dẫn đến tài khoản mất vị thế nền, cuối cùng dẫn đến cháy tài khoản. Yêu cầu của tôi là công ty nên bồi thường cho đơn hàng này, mới xứng đáng với những khách hàng lâu năm như chúng tôi. Dưới đây là mã đơn hàng và nhật ký lúc đó.