已经与客户取得联络，正在协商处理中

ہیلو، میں ڈی ای سی کا کلائنٹ ہوں، میرا خاندانی نام ژانگ ہے۔ میں تقریباً پانچ چھ سال سے Forex کا ٹریڈنگ کر رہا ہوں۔ میں نے صرف بلیک پلیٹ فارمز کے بارے میں سنا تھا لیکن پہلے کبھی ایک کا سامنا نہیں کیا تھا۔ اس تجربے نے واقعی میری نظر کو وسیع کر دیا ہے۔ میں نے آن لائن DecodeGlobal کے بارے میں معلومات دیکھیں اور اکاؤنٹ کھولا اور فنڈز جمع کروائے۔ 20 اپریل کو، دوپہر سے لے کر تقریباً 11 بجے رات تک، میں نے مسلسل آرڈرز دیے۔ پورا عمل صرف ایک موبائل ایم ٹی 5 ایپ کا استعمال کرتے ہوئے کیا گیا تھا۔ چونکہ پچھلے کئی اکاؤنٹس اڑ چکے تھے، میں خاص طور پر لاپرواہ تھا اور Order کے بٹن کو دباتا رہا۔ ابتدائی طور پر، میں نے اکاؤنٹ میں $8300 جمع کروائے سونے کا ٹریڈنگ کرنے کے لیے، اور نقصانات نے اسے صرف $2000 تک کم کر دیا۔ چونکہ پوزیشنیں کافی بھاری تھیں اور میں نے دیکھا کہ یہ تقریباً ختم ہو چکا ہے، میں نے تمام پوزیشنز بند کر دیں۔ پھر، میں نے مزید $15000 جمع کروائے اور لاپرواہی سے جاری رکھا، پاگل پن سے Order کے بٹن کو دباتا رہا۔ اکاؤنٹ، جس میں پچھلے اڑنے سے بچے ہوئے فنڈز کے علاوہ بعد میں جمع کروائے گئے $15000 شامل تھے، کل $17000 تھے۔ زیادہ سے زیادہ فلوٹنگ نقصان $10000 سے تجاوز کر گیا۔ اکاؤنٹ مسلسل 100% Margin سے نیچے تھا، سب سرخ، اور یہاں تک کہ 4 پوزیشنز زبردستی بند کر دی گئی تھیں۔ بعد میں، میں نے ضد سے پکڑے رکھا اور بحال کرنے میں کامیاب رہا، یہاں تک کہ $19000 کا منافع بھی کما لیا۔ پھر بھی، یہ Decode پلیٹ فارم اب بھی کہتا ہے کہ میں نے قواعد کی خلاف ورزی کی ہے، یہ دعویٰ کرتے ہوئے کہ میں نے دستی آرڈرز نہیں دیے اور مجھ پر Spread آربیٹریج کا الزام لگایا۔ میں نے فوراً انہیں مشاہدہ پاس ورڈ بھیج دیا۔ تاریخ اور ایکویٹی کر واضح ہیں؛ ہر Order موبائل ٹریڈنگ کے ذریعے دیا گیا تھا۔ اکاؤنٹ یا تو اڑنے والا تھا یا پوزیشنز زبردستی بند کر دی گئی تھیں۔ پھر Decode اب بھی کہتا ہے کہ میں نے قواعد کی خلاف ورزی کی لیکن کبھی نہیں بتایا کہ میں نے قواعد کیوں توڑے۔ میں نے بار بار پوچھا کہ میں نے قواعد کیوں توڑے، اور وہ صرف یہ کہتے رہے کہ یہ خفیہ ہے۔ بعد میں، انہوں نے ایک نام نہاد Decode آسٹریلیا ہیڈ کوارٹرز کے ثالث کو بھی بھیجا کہ وہ مجھے WeChat پر ایڈ کرے۔ اس نے فوراً منافع کے بارے میں بات چیت شروع کر دی، اور میں نے براہ راست اختلاف کیا۔ پھر ایک اور نام نہاد تیسرے فریق کی آزادانہ تحقیقات مجھے تاخیر سے دوچار کرتی رہی۔ اور آج، انہوں نے مجھے دوبارہ بتایا کہ وہ اب بھی اسے خلاف ورزی قرار دیتے ہیں۔ میں نے دوبارہ پوچھا کہ یہ خلاف ورزی کیوں تھی، اور اصل جواب تھا: "یہ ٹریڈنگ تحقیقات آپ کو فراہم نہیں کی جا سکتی۔ یہ ریگولیٹری چیکس کے لیے ہے۔" مجھے اس پلیٹ فارم سے تنگ آ گیا ہوں۔ اگر میں ہار جاتا، تو وہ یقینی طور پر اس کی واپسی نہیں کرتے۔ اپنی جان خطرے میں ڈال کر تھوڑا سا پیسہ کمانے کے بعد، وہ صرف یہ کہتے ہیں کہ آپ نے قواعد توڑے۔ میرا اکاؤنٹ مشاہدہ سرور: DecodeGlobal-Server اکاؤنٹ: 60012132 پاس ورڈ: Aa123456!