میں نے ای میل بھیج دی تھی، لیکن آپ کی طرف سے کوئی کارروائی نہیں دیکھی۔ مجھے امید ہے کہ آپ اس عمل میں تیزی لائیں گے۔

محترم صارف، آپ کے مسئلے کے حوالے سے، براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کی صورتحال کی تفصیلات اور Order کی تفصیلات منسلک کریں، اور باضابطہ کسٹمر سروس ای میل سپورٹ@tmgm.com. پر ایک ای میل بھیجیں۔ ہم جلد از جلد تحقیقات کر کے جواب دیں گے۔ آپ کا شکریہ!

تصاویر جھوٹ نہیں بولتیں۔ پہلی دو تصویریں TMGM کی ہیں، جہاں دو آرڈرز ایک پپ کے فرق سے پھسل گئے، جس کے نتیجے میں کل 150 امریکی ڈالر کا نقصان ہوا۔ تاہم، میرے دوست کے پاس دیگر پلیٹ فارمز پر اسی وقت اسی پوزیشن میں کوئی Slippage نہیں تھا۔ میں تین کے بدلے ایک ادائیگی کے لیے مدد مانگ رہا ہوں۔ کیا TMGM ایک بلیک پلیٹ فارم ہے؟ TMGM مسلسل یہ کہتا رہتا ہے کہ دیگر پلیٹ فارمز جھنگ پلیٹ فارمز ہیں، لیکن حقیقت یہ ہے کہ جن جھنگ پلیٹ فارمز کا اس نے دعویٰ کیا تھا، ان کے ساتھ Slippage نہیں ہوا، بلکہ اس کے ساتھ ہوا۔ یہ مضحکہ خیز ہے۔