محترم IEXS صارف، شکایت کی تحقیقات IEXS کے ٹریڈنگ ڈیپارٹمنٹ، کمپلائنس ڈیپارٹمنٹ، اور ٹریڈنگ ریویو ڈیپارٹمنٹ کے مشترکہ تعاون سے جاری ہیں۔ فی الحال تحقیقات کے باعث اکاؤنٹ کے استعمال کی اجازت اور ٹریڈنگ سروس معطل کر دی گئی ہیں۔ ہم نے متعلقہ معلومات صارف کو بروقت فراہم کر دی ہیں اور صارف کو اس کی اطلاع ہو چکی ہے۔ یس کیس کی پیروی اب کمپلائنس ڈیپارٹمنٹ کرے گا۔ تازہ ترین معلومات صارف کو سرکاری ای میل کے ذریعے بروقت بھیج دی جائیں گی۔ آپ کی معلومات فراہم کرنے کا شکریہ۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ کسٹمر سروس ٹیلی فون: 400 842 4229؛ کسٹمر سروس ای میل: support@iexs.com; سرکاری ویب سائٹ: www.iexs.org۔ آپ کی حمایت کا شکریہ۔ آپ کا دن اچھا گزرے۔

میں نے 7 ستمبر اور 8 ستمبر پر 2 واپسیوں کی درخواست دی، اور پھر 9 ستمبر کی شام، میرے MT4 اکاؤنٹ اور بیک گراؤنڈ پاس ورڈ تبدیل ہوئے، اور میں لاگ ان نہیں کر سکا۔ میں نے صرف آج پلیٹ فارم سے ایک ای میل موصول کیا، مجھے غیر قانونی ٹرانزیکشن بتاتے ہوئے، سٹیلمنٹ صرف 30 اگست تک ہے، اور ستمبر میں منافع کا حساب نہیں ہے۔ ایسا گندگی پلیٹ فارم ایسے کھیل سکتا ہے؟ یہ بھی کہا کہ ٹرانزیکشن کی جائزہ لینے میں 14 ورکنگ دن لگتے ہیں، اور 0.4 لٹس کی دستی ٹرانزیکشن Order، ابتدائی ٹرانزیکشن نہ کریں، Order کو نہ پش کریں، یہ بیہودہ ہے، اب ایک تھری پارٹی کی مدد سے جائزہ لیں، تاکہ یہ گندگی پلیٹ فارم ٹریڈرز کو نقصان نہ دے، اور ہمارے قانونی حقوق اور مفادات کو محفوظ رکھے۔