صارف کی شکایت کے بارے میں، ہمارے صارف سروس ٹیم اسے حل کرنے میں فعال طور پر مدد کر رہی ہے، اور مجھے یقین ہے کہ یہ جلد ہی مناسب طریقے سے حل ہو جائے گی۔ شکریہ۔

پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس نے کہا کہ کوئی آپریشن گائیڈ نہیں تھی، لیکن درحقیقت، میں ان کے عملے کی طرف سے ویک چیٹ پر اکاؤنٹ کھولنے سے لے کر پرنسپل کے آخری نقصان تک رہنمائی کر رہا تھا، قانونی فرم کو مداخلت کرنے اور حل کو مربوط کرنے کے لیے دکھاوا کر رہا تھا، لیکن قانونی فرم نے بھی تاخیر کی اور حرکت نہیں کی، واضح طور پر جان بوجھ کر تاخیر کر رہی تھی۔