پلیٹ فارم نے کسی اطلاع کے بغیر، کلائنٹ کی تجارت سے پیدا ہونے والا منافع مٹا دیا، اکاؤنٹ کی تجارت بند کر دی، بیک اینڈ بند کر دیا، کسی صورت حال کی وضاحت نہیں کی، صرف یک طرفہ طور پر تجارت کی خلاف ورزی کا حوالہ دیا، اور کوئی ثبوت بھی نہیں دیا! کلائنٹ واقعی صرف عام تجارت کر رہا تھا، عام منافع حاصل کر رہا تھا، کیا ہمیشہ نقصان ہی اٹھانا چاہیے؟ کیا منافع حاصل کرنا درست نہیں ہے؟ پلیٹ فارم نے خود منافع کاٹ لیا، نقد رقم کی واپسی نہیں دی