میں نے اس پلیٹ فارم پر بین الاقوامی Forex میں سرمایہ کاری کی تھی۔ سال کے آخر تک، جب میں نے وصولی کی رقم کا مطالبہ کیا، کلائنٹ سروس نے کہا کہ مجھے سالانہ کل آمدنی پر 8% ٹیکس ادا کرنا ہوگا، جو 256000 TWD تھا، اور اس کے بعد وصولی کی رقم ہو سکتی ہے۔ ٹیکس ادا کرنے کے بعد، انہوں نے کہا کہ فنانشل سپر ویژن کمیشن نے سرمایہ کے بڑے حجم کی جانچ کی ہے اور یہ رقم میرے اکاؤنٹ سے نہیں آئی، اس لیے انہوں نے مشکوک منی لانڈرنگ کا خدشہ ظاہر کیا اور مجھے 10W TWD کی ضمانت ادا کرنے کی ضرورت ہے، جو خود کی تصدیق کے لیے ہے، اور اس کے بعد 3 دنوں میں وصولی کی رقم بحال ہو جائے گی۔ اب میں نے 10W TWD کی ضمانت ادا کر دی ہے، اور انہوں نے ایک اور ضمانت پیش کی، وصولی کی رقم کے بڑے حجم کی ضمانت۔ میں نے کہا کہ میں رقم کم کر دوں گا، کلائنٹ سروس نے کہا کہ نہیں۔ میں نے اس 10W TWD ادا کر دی، اور کلائنٹ سروس نے مجھے 9W6 کی کرنسی کی تبدیلی کی فیس ادا کرنے کو کہا۔ لعنتی۔ میں نے 9W6 ادا کر دی، اور انہوں نے مجھے ان کے عمل کی فیس ادا کرنے کو کہا۔ اب، جب میں نے آخر میں وصولی کی رقم کا مطالبہ کیا، انہوں نے کہا کہ میری بینک میں رقم کی ادائیگی خطرے کی نشاندہی کرتی ہے۔ میں نے کلائنٹ سروس سے پوچھا: خطرے کی نشاندہی؟ وجہ کیا ہے؟ میں بالکل یقین کرتا ہوں کہ میرے بینک اکاؤنٹ کے نام اور تمام پہلووں میں کوئی مسئلہ نہیں ہے۔ میں نے ان سے پوچھا: کیا تم نے غلط اکاؤنٹ نمبر دیا یا کسی غلطی کی وجہ سے رقم کی منتقلی ناکام ہوئی؟ کلائنٹ سروس نے کہا: ہو سکتا ہے۔ لعنتی۔ اس کے بعد، میں نے مسلسل ان سے کہا کہ مجھے ان تمام ادائیگیوں کی تفصیلات دکھائیں، اور انہوں نے رقم کی منتقلی کی ناکامی کی وجہ کی تحقیقات کرنے کو کہا۔ انہوں نے صرف کہا کہ ادائیگیوں کی تفصیلات ادا کرنے کے بعد دکھائیں گے، اور رقم کی منتقلی کی ناکامی کی وجہ کے بارے میں مسلسل کہا کہ یہ میری ادا کرنے کی رقم ہے، اور اس کے بعد وصولی کی رقم ہو سکتی ہے۔ ان سے پوچھنے پر، میں نے صرف یہ جواب حاصل کیا، اور کسی متعلقہ مسئلے کو حل نہیں کیا۔ PS: ٹیکس ادا کرنے کے بعد، میں نے مسلسل کلائنٹ سروس سے تصدیق کی کہ آیا ٹیکس ادا کرنے کے بعد وصولی کی رقم ہو سکتی ہے، اور مجھے مزید رقم ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ضمانت اور تمام فیس ادا کرنے کے بعد، میں نے مسلسل کلائنٹ سروس سے تصدیق کی۔ ہر بار، نئی فیس آئی۔ لعنتی، میں واقعی ایک بیوقوف ہوں۔ حتیٰ کہ ان کی ضمانت کی فیس ادا کرنے کے بعد، انہوں نے کہا کہ وصولی کی رقم یقینی ہے، اور مزید فیس نہیں ہوں گی۔ اگر فیس ہوں، تو انہوں نے کہا کہ انہیں وہ تمام ادا کرنا ہوگا، اور میں نے اس کا اسکرین شاٹ لیا۔ آج، وصولی کی رقم کے وقت، آخری واقعہ پیش آیا: رقم کی منتقلی ناکام ہوئی، اور مجھے دوبارہ عمل کرنے کی ضرورت ہے، اور مجھے 9W6 ادا کرنے کی ضرورت ہے۔ حتیٰ کہ میں نے انہیں اسکرین شاٹ دکھایا جس میں انہوں نے کہا تھا کہ اگر مسئلہ ہو، تو ان کی کمپنی تمام ذمہ داری ادا کرے گی، اور انہوں نے اسے تسلیم نہیں کیا، اور کہا کہ میرا پوسٹ کرنا بے فائدہ ہے، اور مجھے اس فیس ادا کرنے کی ضرورت ہے۔ میں نے ان سے پوچھا: اگر میں آج 9W6 ادا کرتا ہوں، اور تم دوبارہ رقم کی منتقلی ناکام کرتے ہو، تو مجھے دوبارہ عمل کی 9W6 ادا کرنے کی ضرورت ہوگی۔ انہوں نے کہا: نہیں، ادائیگی کے بعد، وصولی کی رقم اگلے دن ہو جائے گی۔ مزید فیس نہیں ہوں گی۔ لعنتی۔ یہ دھوکہ دہی اور چوری کی بات ہے، نہیں؟ میں نے مسلسل کہا کہ میں ان کے سپر ویژر سے بات کرنا چاہتا ہوں، اور میں نے فون پر بات کرنے کو کہا، اور ٹیکسٹ نہیں۔ انہوں نے مسلسل کہا کہ ان سے کسی چیز کے بارے میں بات کرنے کو کہا۔ کسی نیک دل شخص نے مجھے سکھایا، یہ کس طرح حل ہو سکتا ہے، اور کیا کرنا چاہیے۔