دھوکہ دہی سے جمع کروانے پر اکسایا گیا، نکاسی کے وقت کہا گیا کہ کارڈ نمبر غلط ہے اور مزید جمع کروانے کا مطالبہ کیا گیا۔ دوبارہ نکاسی کے وقت کہا گیا کہ شناختی کارڈ نمبر غلط ہے اور پھر سے جمع کروانے کا مطالبہ کیا گیا۔ جب سب کچھ ٹھیک ہو گیا تو نکاسی ممکن نہیں رہی، اور کسٹمر سروس سے رابطہ نہیں ہو سکا۔