rút tiền nhưng hệ thống không duyệt, giam tiền

tôi rút tiền nhưng hệ thống không duyệt và yêu cầu phải đóng thuế 2% thu nhập. tôi đã nộp thuế vào tài khoản ví của hệ thống để khấu trừ. sau khi nộp xong hệ thống chặn liên lạc tôi kể cả Email và telegram cũng không liên lạc được.