В прошлый четверг, 2 апреля. До открытия рынка у меня были ордера на продажу серебра объемом 0.3 лота и ордера на покупку объемом 0.3 лота, что означало, что мой счет находился в заблокированном состоянии. Логически, блокировка ордеров не должна связывать Маржа! И поскольку у меня были заблокированные ордера, я не должен подвергаться влиянию рыночных колебаний! Однако Axi, без моего согласия, закрыл каждую позицию по очень плохой цене. Мои ордера на покупку и продажу серебра объемом 0.3 лота для всех них привели к убыткам! Закрытие клиентского счета без его согласия незаконно! До открытия рынка на моем счете был доступный баланс $1200. После открытия рынка, вследствие серии несанкционированных операций закрытия от Axi, мой баланс стал -$200! Я был в ярости и обратился с жалобой в службу поддержки Axi, требуя компенсации. Служба поддержки ответила, что рыночные колебания вызвали изменения Маржа, приведшие к ликвидации. Я был еще более возмущен. Я сказал: "Axi, не продолжайте использовать 'недостаточный Маржа для принудительной ликвидации' чтобы запутать дело! Вы думаете, что вы местный человек, который не изучал математику?! Во-первых, блокировка позиций не расходует Маржа, и даже если часть расходуется, она чрезвычайно мала. Во-вторых, как Маржа может быть подвержена влиянию рыночных колебаний при заблокированных позициях?! Требование Маржа было менее $100, и при заблокированной позиции Маржа не могло быть подвержено влиянию рынка! У меня было $1200 доступных средств в тот момент, как это могло привести к принудительной ликвидации?! Это похоже на то, что вы идете в банк внести $1200, и банк берет с вас $1400 комиссии — это не абсурдно? Это разумно и законно? Я знаю, что у Axi иногда бывают преувеличенные Проскальзывание, но даже самые преувеличенные Проскальзывание не могут привести к принудительной ликвидации по плохой, убыточной цене, когда у меня уже заблокированы позиции, с менее $100 в Маржа и $1200 доступных средств! И без разрешения клиента, по плохим ценовым точкам!" Я подаю иск.