1. الرسم البياني عالق لا يمكن فتح أو إغلاق الأوامر 2. نظام نسخ التداول به مشكلة تسبب في تلف أرصدة 17 عضوًا في النظام، وأصبحت الأرصدة سلبية، ولم يحصلوا على تعويض مالي. 3. حصل الماستر على تعويض عن الضرر لحساب واحد رقم 2***** بقيمة 493$ وحساب رقم 2****2 الذي تعرض للمشكلة في نفس الفترة لم يحصل بعد على التعويض الشكل 1 يُظهر أرقام الحسابات التي حدثت بها المشكلة 2****06 و 2****2 الشكل 2 تم التواصل مع موظفي الوسيط للإبلاغ عن المشكلة التي حدثت، وتم حلها عن طريق تعويض مالي قدره 493$ الشكل 3 يُظهر إثبات دفع التعويض بمبلغ 493$ إلى الحساب الشكل 4 يُظهر أرقام حسابات الأعضاء المتضررة، مما أدى إلى أرصدة سلبية. الشكل 5 يُظهر قيمة الضرر الذي حدث في الحسابات التي بها مشكلة، ويطالب برد هذا المبلغ إلى جميع الأعضاء. الشكل 6 يُظهر الأوامر التي بها مشكلة، ولا يمكن إغلاق الأرباح. الشكل 7 رقم الحساب 2**** الذي حدثت به المشكلة، يُظهر إجمالي المبلغ المتضرر، وتم سحب 493$ كتعويض عن الضرر. الشكل 8 رقم الحساب 2****2 الذي حدثت به المشكلة في نفس الفترة لم يحصل على التعويض.