نعتذر عن الإزعاج الذي قد يكون سببه هذا الأمر. يُرجى تزويدنا بمعرف المستخدم الفريد (UUID) الخاص بحسابك حتى نتمكن من البحث عن حالتك بشكل أعمق. كما يمكنك أيضًا إرسال UUID الخاص بك، مع لقطات الشاشة ذات الصلة ورابط فتح الحساب إلى بريد الدعم الإلكتروني. بمجرد استلام بريدك الإلكتروني، سنتابع مسألة سحب الأموال في أسرع وقت ممكن.